客服经理
武汉东方力维生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-02-22
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:生物工程/生物制药
职位描述
岗位职责:
1、根据公司发展战略,拟定本部门的管理策略,并推动落实;
2、参与并指导处理退换货问题,降低退货比率;
3、参与并指导处理客户投诉;
4、定期分析客户抱怨和投诉的原因,并拟定相应的改进方案上报相关部门;
5、负责客户满意度的调查;
6、拟定本部门成员的工作计划,并监督实施,同时,做好培训、指导、协调、考核与激励等,团队管理工作;
7、保底薪资每月7000元以上。
职位要求:
1、具有亲和力和耐心,善于沟通协调,解决客户投诉;
2、有保健品或营养品行业工作经验佳;
3、大专以上学历,医学相关专业,上海户籍;
4、3年以上客户服务或售后服务工作经验,2年以上主管或经理岗位工作经验。
公司介绍
武汉东方力维生物科技有限公司是一家专注于系列健康产品研发、生产、销售的高科技企业。多年来,公司致力于医药保健品的开发及市场的拓展与维护,现已荣誉研制出冬虫夏草、HD元素、东方宝及药王前列方等多种口碑良好的高科技生物保健产品,并与省内各大药房建立了密切的供销合作关系,销售网络遍布全国近30个省、自治区、直辖市,客户群体仍在日益壮大中。
经数年沉淀,我公司已逐渐打造出一支充满活力,集潜心研发、商誉营销、精细管理互为一体的高素质团队,秉承“让生活更加美好”的愿景,为全民奉献更高品质的健康生活。同时我们也为每一个有梦想、有激情、有挑战精神的理想青年张开臂膀,诚募优秀人才共图事业。有意者请将简历发电子邮箱dongfangshirui@163.com。合则约见。
经数年沉淀,我公司已逐渐打造出一支充满活力,集潜心研发、商誉营销、精细管理互为一体的高素质团队,秉承“让生活更加美好”的愿景,为全民奉献更高品质的健康生活。同时我们也为每一个有梦想、有激情、有挑战精神的理想青年张开臂膀,诚募优秀人才共图事业。有意者请将简历发电子邮箱dongfangshirui@163.com。合则约见。
联系方式
- Email:dongfangshirui@163.com
- 公司地址:江岸区永清街武汉天地
- 邮政编码:430000
- 联系人:张女士
- 电话:(027)51834528