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物业客服主管 (职位编号:蔡甸区)

武汉龙源集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:房地产客服

职位描述

1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;

2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;

8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。


任职资格

1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;

4、熟练掌握办公软件。

5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。。


职能类别:房地产客服

公司介绍

    武汉龙源集团有限公司是一家以装备制造业为主,多元化发展的民营企业集团,下设武汉特种工业泵厂有限公司、武汉新龙房地产开发有限公司、武汉龙源实业有限公司、武汉聚义典当有限责任公司、武汉龙源文化艺术传播有限公司等多家子公司。
业务涉及装备制造、房地产开发、商贸、金融服务、文化艺术传播和对外投资等多个领域。其中武汉特泵为集团核心企业,专业从事泵类产品研发、制造、销售和服务,产品广泛应用于国民经济各个领域。在行业率先成立院士专家工作站,产品研发占据领先优势。新龙地产公司,自进入房地产市场以来,先后成功开发“金源华庭”、“新龙和苑”、“龙源映象”、“常青尚品”等地产项目,累计完成销售近百万平方米,待建商品房建筑面积120余万平方米。集团贸易、金融和投资板块经营稳中有进。
   集团现有员工660人,大专及以上学历占比36%。龙源以实施品牌战略为主线,树立“为客户提供物超所值的产品和服务”以及“企业要为员工遮风挡雨,让员工与企业共同分享发展成果”的经营理念,扎实推进技术创新和管理创新,不断完善人才机制,注重人力资源的结构优化,将人才作为企业发展壮大的重要资本。企业在追求经济发展的同时,积极倡导构建和谐企业,着力培育健康向上的企业文化,并率先在蔡甸区建立企业党委、工会、民兵营和武装部,为企业发展添加新的活力。
   自企业建立伊始,二十多年来,在董事长何正亮先生的带领下,龙源集团热心于社会各项公益事业,累计投入近二仟万元,为革命老区修公路、建水厂、整塘堰,并积极参与赈灾、扶贫、助学及光彩事业,将公益事业融于企业发展,造福于民,反哺社会。

联系方式

  • 公司地址:武汉市江岸区卢沟桥路3号武汉龙源艺术馆 (邮编:430022)