武汉 [切换城市] 武汉招聘

5K+软件园电话客服+朝九晚六+包住

武汉中云卓聘人力资源有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招20人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责:通过电话外呼给移动/联通/电信手机用户介绍运营商各类优惠活动等,办理增值业务

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行运营商业务推荐。

3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为优惠的运营商线上业务。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:

1、大专或以上学历可适当放宽,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础 

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,努力认真,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。

5、16-30周岁***优先考虑,公司提供带薪培训,无需工作经验,应届毕业生亦可有相关工作经验者优先考虑


工作优势:

1、工作时间:早上9:00-12:30 下午14:00-18:30 周末单休,朝九晚六行政班

2、休息安排:单休,国家法定节假日休息

3、福利待遇:底薪2000/2200/2700/2900/3400/4000起,综合工资3K~5K上不封顶,食宿自理,上岗就买意外险,年底双薪,购买社保(转正且满半年)+年终奖+全勤奖+各种福利补贴+高额提成

晋升空间:每三个月有一次晋升机制,客服--组长--主管--经理

三室两厅,一房住两人

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

武汉中云卓聘人力资源有限公司,公司主要是从事白领、蓝领等外包业务。人力资源招聘、人力资源培训、职业介绍、人才、职业供求信息的收集、整理、储存、发布;为求职者介绍用人单位;为用人单位和居民家庭推荐求职者;从事互联网人力资源信息服务和组织各类招聘洽谈会;人事代理服务。我们的优势在于管理的层次不同。传统的人事管理一般都处于执行层,而现代人力资源管理一般都是进入决策层的,人事活动的功能多元化。

联系方式

  • 公司地址:地址:洪山区光谷大道总部时代1栋 1702-1室