武汉招聘

岗位信息：

1.负责客户投诉处理，接受、处理、跟进、回复客户投诉；

2.接听服务电话，对用户的咨询、报修、投诉电话，及时给予用户满意的答复，跟进处理结果；

3.热情接待来往访客，回答客人提出的询问，同时要掌握分寸，为客户保密；

4.负责信件、报刊、邮寄品的接收、分放；

5.负责公告栏内公共消息的编写、申请及发布工作；

6.负责相关节日的美陈布置等工作。

任职要求：

1、相貌端正、形象良好、性格开朗，工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力；

2、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备及软件；

3、有高档写字楼、酒店、甲类物业写字楼或商业项目客服工作经验者优先；

4、大专及以上学历；可接受应届毕业生。

福利待遇:

公司为员工提供良好的工作环境及发展晋升平台，一经录用即享受：

1、公司统一配发工装，不收取任何费用和押金；

2、入职即办理“养老、失业、医疗、工伤、生育”的社会保险；

3、为员工购买商业意外险，费用由公司承担；

4、法定节假日加班享受法定3倍的加班补助或安排相应补休；

5、根据员工实际工龄可享受5 - 15天的法定带薪年休假；

6、公司在夏、冬两季提供良好的工作环境物质保障；

7、定期开展新员工入职培训、在职员工专业培训、晋升培训及形式多样的拓展培训、技能竞赛；

8、定期组织开展各类丰富多彩的文艺、体育竞技活动及公益活动；

9、年底双薪。

戴德梁行,是全球***规模的房地产服务营运商之一，为环球企业客户及投资者提供综合的点对点服务，并在投资代理丶租赁代理丶物业及设施管理丶资本市场丶投资及资产管理丶估价服务丶项目及建筑顾问范畴上拥有领先同群的优势。我们的研究及策略发展顾问服务屡获殊荣，为客户提供环球及地区市场的最新资讯丶精辟分析和展望，帮助客户订定长远的投资计划和策略。戴德梁行业务规模遍及全球52个国家，旗下208家公司雇用常额人员及服务承包商等共47,000名人员。戴德梁行在全球管理物业面积高达5,000多万平方米。旗下的物业管理专才为世界各地的名流和企业领袖提供专业化、超国际水准的物管贴心服务。戴德梁行为中国目前最具规模的国际房地产顾问公司，亦是拥有物业管理一级资质的国际企业。