武汉 [切换城市] 武汉招聘武汉物业管理招聘武汉物业管理专员/助理招聘

(急招)物业客服人员 (职位编号:1)

武汉五洲物业发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-3.2千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述


1、收取物业管理费用(水,电,物业管理费用),并及时与财务核对收缴情况做好业主投诉的处理及汇报工作;

2、做到每日进行巡视,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况随时检查掌握,发现问题及时解决处理;

3、贯彻落实各项管理规定,巡查辖区住户,对违反规定的行为及时制止,并作相应处理;

4、落实各项防患措施,对辖区内发生重大事故或超出本岗位处理权退职的事件应立即(当天内)向部门经理报告;

5、与业主保持密切联系,及时处理或反映业主的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果;

6、熟悉辖区入住业主的情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难;


岗位要求:

1、中专以上学历,年龄在38岁以下,五官端正,体态健康匀称;

2、熟悉住宅小区或写字楼客户服务流程,有收银员经验优先;

3、具备良好的职业操守,爱岗敬业,服务意识强;

4、具有一定的应变能力以及对业主、住户的沟通协调能力,有较强的团队合作精神。



职能类别:物业管理专员/助理

关键字:物业客服专员

公司介绍

本公司成立于1996年10月,现为湖北省物业管理协会理事单位、武汉市物业管理协会理事单位,同时通过了GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015质量管理体系认证、GB/T 24001-2016/ISO 14001:2015环境管理体系认证和GB/T 45001-2020/ISO 45001:2018职业健康安全管理体系认证。
本公司倡导“追求企业和员工的共同成长,实现员工与业主的和谐共荣”的核心价值观,以“规范管理、精诚服务”为经营理念。目前在职员工达300余人,拥有专业管理人员及技术人员50余人,物业管理面积达100万平方米。公司管理的类型包括高档住宅小区、写字楼、商业酒店及科研办公大楼、大学校园等。

联系方式

  • 公司地址:武昌区、洪山区