武汉招聘

负责顾客服务及问询对应

  工作职责：

• 日常顾客的问询对应

• 处理顾客投诉及反馈

• 退换货工作及开具发票

• 日常服务台工作

• VIP卡的登记及发放

• VIP室的服务

• 辅助公司其他部门在小镇的活动

              

岗位要求：

中专以上学历， 有服务业相关工作经验优先

熟练操作微软办公软件

普通话标准，有英语沟通能力者优先

熟悉客户投诉解决流程及标准电话服务用语者优先       

“佛罗伦萨小镇—武汉名品奥特莱斯” 作为华中地区以意大利风情为特色的大型名品折扣购物中心，延续了佛罗伦萨小镇一贯的设计理念，以意大利经典建筑风格为灵感。精致的意式设计、浪漫的异国情怀、多样的品牌选择、诱人的高额折扣及完善的客户服务将使其成为华中地区消费者时尚、旅游的新选择。武汉佛罗伦萨小镇汇集Versace, Salvatore Ferragamo，Max Mara，Michael Kors，Furla，Brooks Brothers，Ports，Nike，Adidas，Puma, Converse，Fila，Skechers，Tommy Hilfiger，Gap，Elegant Prosper，Marisfrolg， Moussy和Sunglass Hut等众多享誉国内外的知名品牌，提供全年低至2折的折扣优惠。
“佛罗伦萨小镇—武汉名品奥特莱斯”坐落于鄂州市葛店经济技术开发区，搭城际高铁从武汉站出发仅17分钟即可抵达，距离武汉天河国际机场车程约1小时，武汉市中心可乘坐地铁11 号线直达小镇。交通便捷、意式美景和一体化设施使小镇为华中地区消费者带来充满意式风情的购物体验，成为家人、朋友和爱侣全天候享受购物的钟爱选择。