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物业客服接待

保利(武汉)物业管理有限公司(商办片区)

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-3.9千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理

职位描述

会议板块:

1. 根据会议接待预定单,做好会场布置工作;

2. 仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语;

3. 会前,根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务的准备工作;平时,注意会议室开窗通风;

4. 会中,应随时满足宾客的服务需求,随时提供服务;

5. 会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有客人遗留下来的物品,如有应及时联系相关人员;

6. 熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识;

餐厅板块:

1. 保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务;

2. 做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准;

3. 服从管理,听从餐厅管理人员的工作安排. 协助做好包房及楼面物品领用、保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品、饮品的盘存;

9. 遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员;

前台板块:

1.配合各科室做好文职工作;

2.熟悉办公软件,各类报表的制作;

3.为人正直,服从领导安排;

任职资格:

1、高中及其以上学历,20-35岁,身高162cm,形象气质佳;

2、熟练操作OFFICE软件;

3、具备会务、餐饮接待经验;

4、具有礼仪培训、航空乘务、高铁乘务工作经验者优先。

工作时间:

早上8:30--下午17:30,周末双休

公司介绍

简介

联系方式

  • 公司地址:关山大道新竹路保利天悦中心4F