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5000+电话客服

武汉环城科瑞网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息; 2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理

 3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息

 4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;

 5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题

 6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;

   


任职资格:

1、18-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、对客服工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。

工作时间:9:00-18:00午休2小时


职能类别:网络/在线客服

公司介绍

一家专业从事房地产企划、销售、活动推广、市场研究于一体的专业化综合性服务公司,公司以房地产项目的市场调研、产品定位、销售管理、销售执行、推广策略等单独或分类结合的业务开展。我们致力于为广大房地产客户提供优质全面的营销策划与长期有效的运营服务.以武汉三镇为中心,辐射武汉周边城区,线上与线下的多元服务经验使环城科瑞在行业内拥有牢靠的品牌口碑,并获得了政府与房地产商们的一致赞扬。

联系方式

  • 公司地址:地址:span汉阳人信汇人信大厦2505