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电话客服

中国人寿保险股份有限公司武汉市洪山区支公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-09-06
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、主要负责电话联系客户,核对客户信息、收集客户服务反馈;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行公司服务活动的邀约;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备电话沟通、营销和客户管理的能力;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历,有两年以上客户服务或一年以上电话营销工作经验,有客户服务知识和能力 。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
3、普通话标准、流利,反应灵敏。
4、大专及以上学历,电子商务、市场营销、金融专业优先考虑,特别优秀者可放宽至高中。
待遇:
1,基础薪资 + 绩效奖金 + 月度 /年度奖金 + 社保等福利+独有的企业年金和商业保险,下有保底上不封顶,只要你有梦想、有原则、有担当,能坚持,肯学习!没有你做不到、只有你想不到!
2,与公司签订合同,享有养老、医疗、意外伤害等社会及商业保险保障(还有各种福利等着你)
?3,你的时间你做主,带薪休假,不一样的人生,不一样的价值!
4,月月有奖励,季季有方案,年年有惊喜!来到这儿,就像走进了一个温暖的大家庭,我们同甘共苦,我们相互扶持走向成功!春夏秋冬四季游,还有家属的福利哦!
5,不间断的学习培训和晋升的机会,在这里只有你想不到的,没有你做不到的!
6,还有很多的福利,你来了就知道啦......

公司介绍

        中国人寿保险(集团)公司属国家大型金融保险企业,副部级央企,中央财政100%控股。2019年,集团公司合并营业收入9067亿元;合并保费收入6977亿元;合并总资产超4.5万亿元。
中国人寿保险(集团)公司已连续18年入选《财富》世界500强企业,排名由2003年的290位跃升为2020年的45位;连续14年入选世界品牌500强,2020年品牌价值达人民币4158.61亿元;所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为全球***家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。
中国人寿保险(集团)公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。2016年,中国人寿入主广发银行,开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。
中国人寿秉持“成己为人 成人达己”的企业文化核心理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持高质量发展,扎实推进保险主业价值和规模协调发展,努力提升投资板块贡献,积极做好银行金融服务,有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局,全面推进国际一流金融保险集团建设。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中北路长城汇T2(楚河汉街D口)