武汉招聘

1. 熟悉掌握商务通和公司网站内容，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和微信、官方QQ咨询等工作。
2. 热心、耐心、认真地对待每一个网络患者，解答提出的每一个问题。对有意义患者要重点介绍医院的特色、优势、服务。
3. 不断提高自身专业水平，熟练掌握疾病诊疗护理技巧及客户沟通能力，并能把握服务过程中态度、解释等环节的分寸和技巧。
4. 掌握院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，关注院内动态，适时更新相关资料，做到准确无误。
5. 定期学习专业知识，总结一些疑难经典对话作为学习案例，提高咨询的自身服务水平，改善网络、电话咨询人员的沟通力和亲和力。
6. 建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回访机制，对每日就诊患者定期进行电话回访。
7. 做好咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。

                                

    

任职资格：

    

1、大专以上学历，熟悉电脑操作，打字速度快。

    

2、有上进心，工作态度踏实认真。

    

3、有妇产科医院网络咨询3年及以上工作经验者

武汉首义玛丽亚妇产医院有限公司，2015年在武昌区紫阳路241号注册成立，注册资本1000万，是一家主要从事内科（限妇产科辅助治疗）、外科（限妇产科辅助治疗）、妇产科（妇科专业、产科专业、计划生育专业、优生学专业、生殖健康与不孕症专业）、***保健科、儿科（新生儿专业）、急诊医学科、麻醉科、医学检验科、病理科、医学影像科（X线诊断专业、超声诊断专业、心电诊断专业）、中医科。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）企业。
我们将继续落实“诚信立足”的经营理念，以爱心对待员工，以诚心对待合作者，以真心对待客户，以赤子之心回馈社会。