武汉招聘

岗位职责：

1、每日为公司VIP用户进行专业、顾问式服务，帮助解决游戏内各种问题；

2、了解用户需求，定期通过微信、电话、短信等形式不限的方式对用户进行互动交流，并维持长期稳定的合作关系；

3、跟踪记录用户相关信息，及时制定维护策略，提升用户活跃度及消费；

4、熟悉游戏，并且可以根据用户的反馈问题，进行汇总分析，提出和游戏相关的有效优化建议。

任职要求：

1、热爱游戏，熟悉用户消费心理和游戏心理，有游戏客服经验者优先考虑；

2、形象气质佳、普通话标准，沟通和语言表达能力强；

3、吃苦耐劳，能适应较大的工作压力，能接受调休以及工作和生活融合；

4、具备高度激情，号召力和感染能力强，团队中比较活跃，正能量输出；

5、熟练使用各类办公软件，其中Excel要求操作熟练。

我们是掌游科技，2014年创立于武汉，用户定位在25到45岁主流互联网人群，我们负责甄选高品质游戏并推荐给他们。如今，掌游科技构建了全场景生态体系，其中包含游戏产品IP打造，游戏研发，游戏发行运营，游戏推广等领域。2018年，我们携手盛趣游戏并入世纪华通，共同缔造了A股市值领先的游戏公司！

我们已成功运营100余款手游力作，代表作有传奇系列之金装裁决、传奇无双，IP类合金弹头，小说IP类全民仙逆，武侠类之我在江湖，这些名字都有我们掌游人共同的征程传记。7年的积累，我们已拥有超1亿游戏用户，月活跃用户破千万！