武汉招聘

湖北诚信建业声光视讯科技发展有限公司诚聘：【客服（经理）总监】、【渠道开发】

工作职责：

1、负责公司客户服务平台的搭建及大数据的管理经验，制定客户服务团队SOP标准作业程序,保证工作流程化、标准化，提高客户满意度；

2、针对客户投诉和产品售后，制定标准流程，并能根据实际情况及早发现和解决问题；

3、建立并完善客户档案，定期拜访客户，了解客户的真实反馈，制定改进措施；并产生二次销售。

4、负责团队整体的培训工作，以提高部门整体服务水平与专业技能。

任职要求：

1、 32-40岁，大专以上学历，三年以上大客户管理经验。有音响工程、弱电行业、快销、装饰工程等行业背景优先考虑；

2、针对CRM软件要熟悉，有较强运用平台数据落地到配合项目实施和成单的操作能力。

3、 具备客户团队搭建、服务体系流程建设经验 ；

4、沟通能力强，能和工程、商务、设计等团队迅速融合 ；

5、责任心强、抗压能力强，有较强的服务意识及销售意识。

公司地址：武汉市东湖区181楚天文化创业园8号楼

  湖北诚信建业声光视讯科技发展有限公司自上个世纪90年代初期进入音响行业发展至今。是一家灯光音响设备销售和工程设计安装的企业，具体从事剧场、电影院、体育馆、会议中心、歌舞演艺厅等场所的灯光照明、音响、视频监控、网络、建筑声学、舞台机械幕布、美术顾问、设计、安装、调试工程。公司具备强大的技术设计和施工能力，承担设计和施工了多项剧场、体育馆、演（录）播厅、会议中心、机关楼宇、演艺厅、酒店、住宅小区及室内外智能照明、音视频系统、会议系统和智能化网络集控系统的工程，获得了良好的赞誉，同时也积累了丰富的工程经验。
是我们在专业的 声*光*视*讯 领城中积累了多年设计、施工、销售、维修及演出经验的大型专业公司。
公司经营、提供的设备为国际主流和国内专业一流的产品，它们无一不是经过了世界范围的著名场所和重大活动所证明，其品质、效果和安全稳定性更历经了各种环境的考验。
公司主要由一批本行业和其他如电影工程、网络工程、照明工程、建筑设计、财务管理、演出现场操作等业界的精英组成。他们都具有湖北乃至国内都视为重大工程项目的设计、施工、调试和现场操作的众多经历。
随着公司的发展，现在己取得IS09001 顾量管理体系认证证书，AAA级资信示范单位、中国录音师协会音视频工程企业特级资质、中国音像协会音视须集成工程企业壹级资质、中国演义协会灯光音响二级资资质、建筑智能化工程专业承包三级资质、机电设备安装工程专业承包三级资质、专业舞台灯光设计安装及调试甲级资质、专业舞台设计制作甲级资质、安防工程企业二级资质。
湖北诚信建业声光视讯科技有限公司本着“以诚为本，以信立业，共建辉煌事业”的服务宗旨处处为客户着想，为客户提供最优质的产品和最完善的服务”。