武汉招聘

职位概要:

规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系。

工作内容: 

 %进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；  %建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；  %发展维护良好的客户关系；  %组织公司产品的售后服务和维修管理；  %建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；  %向领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；  %主持每月业务发展规划及分析。

通讯产品、电子产品、数码产品、化妆品、日用百货、办公设备及耗材的批发零售；会议服务；计算机软硬件的技术开发、技术咨询、技术服务；电子商务平台运营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）