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淘宝客服/京东客服

武汉慕美科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

1、通过旺旺/咚咚及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;

2、处理客户咨询问题,解决客户投诉;

3、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

4、了解产品知识,介绍使用方法,功能,让客户更加懂产品,促成成交;


任职资格:

1、打字速度60字/分以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;

2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致;能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;

3、优秀的应届毕业生亦可。



岗位福利:

1、公司氛围:舒适、整洁的办公环境,积极、快乐的工作氛围;积极有活力的90后团队,领导nice;

2、收入:基本工资+岗位津贴+提成/绩效奖金+工龄奖,年底奖金,不定期绩优调薪,核心员工参与公司合伙人计划,股权激励;

3、购买商业保险及五险;

4、节日假期:享有各种有薪假期,包括法定节假日、年休假、婚假、陪产假等各类假期;

5、节日福利:端午节、中秋节、春节等节日为员工发放节日礼品或礼金;

6、下午茶:为丰富员工生活,特提供了精致的下午茶(零食、糕点、水果、饮料等),并定期组织团队小游戏,让员工劳逸结合;

7、公司提供活动经费,支持团队建设,不定期地组织户外运动、聚餐、唱K等活动;


公司介绍

武汉慕美有限公司成立于2016年,是一家专注于家用医疗器械类目的电子商务公司。成立至今,我们以服务广大亚健康人民为理念,致力于将***的医疗产品和服务传递到数万用户手中,让每一位用户都可以享受到本公司旗下产品带来的便利,健康和幸福。

2018年, 公司进行文化组织升级,以“打造中国领先的家用医疗器械电商孵化平台”为愿景;以“成就有梦想的团队“为使命;以”利他,结果为王“为价值观,三驾马车共同引领公司跨越新的台阶。
公司目前拥有近100人左右团队,以“慕美电商孵化”的经营方式进行线上店铺快速发展,已经形成线上店群矩阵模式,拥有近20家来自不同平台的电商网店,包括京东、京东自营、天猫、拼多多等,力争三年GMV突破新高,并致力在未来打造专属自己的独特品牌,让产品借助时代浪潮走向国际市场,“慕美电商”也将由此成为了我们的对外名片。
我们的管理团队由一批95后年轻人组成,诚信、专业、高效、朴实、细致、激情、有梦想是我们所追求的生活以及办公理念。公司规范、专业、创新、共赢的经营理念,高效贴心的服务,团结协作、敬业负责、服务奉献、求实进取的企业精神,将为每一位员工打造一个实现梦想的摇篮,以此为广大亚健康的中国人提供最为优质的医疗器械产品,我们与市场互相成就,我们与时代并肩前行。

联系方式

  • 公司地址:湖北省武汉市江夏区藏龙岛联享企业中心A栋1-501