武汉招聘

职责描述：

1、根据项目管理处年度总目标，编制本部年度、季度、月度工作计划。

2、负责处理业主（住户）投诉，并定期或不定期走访业主（住户），沟通感情，了解业主意见或建议，将走访报告上报项目经理，并确保业主（住户）的沟通面达到90%。

3、负责项目管理处物业管理费及其他费用的收缴工作，每月、每季度10前向项目经理提交月度、季度欠费明细表，并对欠费户进行重点催缴，确保物业管理费及其他费用的收缴率达到年度目标。

4、负责物业“四保”服务的日常检查，每日至少巡检2次，对检查中发现的不合格事项及时给予纠正，不能马上纠正的，要进行跟踪，并将检查表上报项目经理。

5、负责业主（住户）的反馈工作，确保对于业主（住户）的投诉、报修或暂时解决不了的事宜在24小时以内给予答复。

6、负责协助项目经理对二次装修管理进行监管，必要时，配合其他相关部门做好培训工作。

7、负责对业主（住户）的调查结果进行统计和分析，并将统计分析报告上报项目经理。

8、负责收集有价值的物业管理信息，为推动公司物业管理工作出谋划策。

9、负责项目管理处社区活动的策划、组织工作。

10、配合项目经理、公司人事行政部对本部员工进行招聘、培训和绩效考核工作。

11、完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、年龄30岁至45岁之间，物业管理相关专业、企业管理专业大专以上学历;

2、具优秀的领导能力、组织能力和沟通、协调能力。

  上海爱家集团（简称“爱家”） 作为一家有着三十六年发展历程的现代化企业集团，以地产开发、物业资产经营、产业新城综合运营、优质资产盘活为主营业务，并向金融、教育、养老等多领域全面发展，致力于成为最值得尊崇和信赖的 “美好生活服务商” 。
  爱家肩负着“让生活，回归生活本身”的企业使命，基于“地产+”的战略布局，以上海为中心辐射长三角、中三角、环渤海、延伸至中西部区域，并逐步由全国向海外拓展。目前，深耕细作30余城，业务呈高速发展态势。上海爱家连续11年荣膺中国房地产百强企业，连续八年获评上海市著名商标。
  爱家以国家城市发展战略为导向，以稳健的步伐迈入公众的视野，以卓越的品质赢得专业机构的认可，更以用心的服务获得用户的信赖。同时，爱家承载社会责任，与企业发展相融合，努力在教育、文化等公益慈善事业上奉献自己的力量，担当社会责任，热心公益事业。
  未来，上海爱家集团将继续以稳如磐石的坚韧力和锐意进取的责任感，传承对产品品质的追求与生活品位的执着，建设幸福人居社区，践行“从心 ? 发现爱”。