武汉招聘

岗位要求：

1、负责受理业主的各种服务、投诉并跟进反馈服务情况，提高业主满意度

2、负责业主（住户）的装修，入住手续的办理工作

3、协助客服主管进行物业费的收缴工作，确保年度收费目标的达成

4、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理

5、负责每天维修报单、记录报修情况，并做好相应的回访工作

6、负责做好辖区内业主、住户、商户的社区文化、安全防范等宣传工作，调查工作并对区内举行的各种活动进行现场管理

任职要求：

1、年龄20-40岁，中专及以上学历，

2、一年以上物业管理或前台客服工作经验，熟练使用电脑

3、工作细致有耐心、良好的语言组织能力及表达能力，服务意识强、责任心强。

    武汉拓柏物业发展有限公司成立于2011年6月 ，为天下置业集团有限公司旗下的子公司，以服务天下置业楼盘、并不断向外拓展壮大，从而打造出一流的物业服务品牌为自身使命。公司自成立以来，一直保持跨越式发展态势，目前正在申请转型为二级服务资质的专业化物业公司，人员素质优良，管理制度健全。公司始终追求高格调、卓越的物业服务品质，在做好保洁、安保、公共设施管理等基础业务的同时，也积极探索多元化社区服务，包括房屋租售、社区生鲜超市、社区老年人服务中心、信息咨询等，紧密结合业户需求，为业户提供全方位，多角度的物业服务，实现多样化经营。
    公司下设人事行政部、品质部、拓展部、财务部四个专业服务部门，为下属物业服务项目提供综合性服务。公司现有员工200余人，其中专业技术人员40余人，各级管理人员60余人。各项目经理及公司管理人员均具备多年物业服务管理工作经验，并持有物业管理资格证书。各物业中心工程人员均持有特种行业、高低压电路等技术证件，能处理水、强弱电、消防等设备的维修保养工作。安保方面，相关消防证件、设备齐全，巡逻制度完善，公司所辖项目之一“天下·国际公馆”至今无入室盗窃、机（电）动车盗窃案例。同时，公司在各物业项目均配备了完善的保洁机械设备，可涉及一般公共场所的保洁和清洁服务。公司目前服务的项目有“天下·国际公馆”、“天下·名企汇”、“天下·峰景”、“天下·晶立方”、“潜江·天下城”、“天下名人·南湖广场”等。其中，“天下· 国际公馆”于2012年度被评为“武汉物业服务优秀住宅小区”。
    公司始终秉承“业主至上，服务***”的服务理念，以服务求生存，以创新求发展；开展科学管理、优质服务，使公司得以快速提升。公司以“与客户双赢”为宗旨，通过在项目开展物业管理工作，积累了丰富综合的管理经验，也培养了一批具有高素质的技术、管理人才。
为求发展，公司一直致力于先进的物业管理理念和运作模式，定期组织员工培训，加强物业管理工作。良好的企业文化氛围，也使得每个员工倍感自豪。我们坚持“以人为本，任人唯贤，量才录用”的用人原则和“依法管理，客户至上，精品服务”的经营理念，不断的开拓进取、务实创新、博采众长，努力培养一支年轻化、专业化的物业管理团队，以优秀的服务品牌回报于社会。