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京东天猫客服

微卖通(武汉)商业运营管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具,快速准确回答顾客咨询,热情地引导并促进顾客愉快下单;

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高顾客满意度;

3、每天及时回复旺旺咨询以及公司其他平台的顾客咨询问题;

4、整理跟进顾客订单,保证货品及时发出;

5、 处理退换包裹等日常事务。

任职要求:

1、18-31岁,中专及以上学历,熟知各电商平台,具有购物经验和电子商务客服经验者;

2、打字速度不低于60字/分,熟悉电脑和上网的基本操作;

3、有流畅的语言表达能力,理解能力强;善于沟通;

4、能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;

5、具有良好的领悟能力及团队合作精神。

福利待遇:

1、薪酬待遇:底薪+全勤+绩效奖金+年终奖,具体***;

2、上班时间 早班9:00-16:00  晚班15:30-23.30(公司坐班),不能接受晚班的勿扰;

3、工作满一年以上员工开始享受工龄工资,其每年递增;

4、每月安排团建活动,不定期聚餐,唱K,旅行等丰富的公司活动;

5、公司配备有食堂员工宿舍,中餐(两荤一素 5元,试岗期3天通过后提供);

6、入职15天后提供住宿;

公司介绍

微卖通(武汉)商业运营管理有限公司,2020-01-22日成立,经营范围包括商务咨询服务(不含金融证券、期货、投融资咨询);企业管理咨询服务;服饰鞋帽、日用百货、保健食品、保健用品、预包装兼散装食品、宠物用品、美容仪器批零兼营;计划生育和性保健用品零售;软件开发;***类医疗器械零售(或批发)。(涉及许可经营项目,应取得相关部门许可后方可经营)

联系方式

  • 公司地址:地址:span胭脂路三道街兴昌产业园二楼