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客服专员

武汉领游科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责与游戏玩家建立联系,提供优质的游戏Q&A答疑,维护玩家的正常游戏体验

2、根据游戏运营方案,能有效配合各类活动推送及分析,解答疑问,引导充值

3、维护引导付费玩家,减少付费流失,定期电话回访客户

4、整理收集玩家反馈意见,总结和分析玩家数据并及时上报

5、负责游戏微信公众号的基本运营


要求:

1.可接受应届生,需热爱游戏行业

2.对玩家心里有较为系统的了解,善于剖析玩家内心需求

3.熟练操作办公软件,能通过数据报表来分析游戏各项指标

4.有一定的抗压能力,责任感强,执行力高

公司介绍

公司主要以工具聚集用户配合国内外游戏发行为核心业务进行发展,深耕苹果&谷歌两大应用商店,以强大的aso&asm基因进行高速发展,已累计新增用户破千万,同时与国内一线游戏开发商和运营商都有良好业务往来。

公司专注于无线互联网的在线互动娱乐研究、开发和运营,并有着良好的用户口碑和经营业绩。本着自主创新,脚踏实地的原则平稳发展。公司成立至今,已经形成优秀的运营团队、稳健的产品体系和完善的管理制度。

领游科技秉承“传承、匠心、创新、责任”的企业理念,在高速发展的移动互联网领域,传承中华文化;以匠人之心精雕细琢;坚持持续创新,以丰富、提升网民精神、娱乐生活为责任,创造精品游戏、精细服务,精致生活的休闲益智娱乐新平台。

业务内容:
工具类APP矩阵
游戏发行业务 (国内ios联运业务,国内游戏发行业务,海外游戏发行业务)

联系方式

  • 公司地址:地址:光谷大道光谷现代世贸中心(公交718757758759787)