商城客服专员
重庆校贝贝服饰有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-12-19
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、岗位职责
1)负责微信商城售前、售中、售后相关服务和用户的对接,了解、记录、处理用户的咨询问题,并及时向上级汇报处理情况;
2)对微信商城订单数据进行整理和汇总,并及时将数据交给上级审核,然后下单,安排发货。
3)及时在订单后台填写库管反馈的快递单号,处理订单状态为“已发货”。
4)微信商城售后问题的处理,满足用户要求,安抚用户情绪,并做好记录,及时汇报给上级。
5)及时查看和利用客服QQ、商城投诉建议板块、客服电话等公司商城客服渠道,满足用户咨询需求,解决用户关切。
要求:
1、专科及以上学历,电子商务、计算机网络、会计、市场营销等专业优先考虑
2、具备良好的沟通能力和服务意识,细心踏实、责任心强。
3、熟练办公软件,擅长处理表格
职能类别:网店客服
公司介绍
重庆贝德服饰集团创办于2008年,注册资金18000万,各地均设有分公司,有校贝贝,德尼罗,迪勒欧,校贝乐等品牌。
重庆贝德服饰集团,是一家集研发、生产、销售、服务于一体,以满足个人、团体中高端定制服饰需求的综合性服饰企业。主要产品:高端私人定制、西服、西裤、衬衣、大衣、风衣、夹克、毛衣、T恤、休闲裤、皮鞋、青少年服饰、学生服饰等。
重庆贝德服饰集团,是一家集研发、生产、销售、服务于一体,以满足个人、团体中高端定制服饰需求的综合性服饰企业。主要产品:高端私人定制、西服、西裤、衬衣、大衣、风衣、夹克、毛衣、T恤、休闲裤、皮鞋、青少年服饰、学生服饰等。
联系方式
- 公司地址:武汉江汉区学林华府2栋湖北省武汉市江汉区常青一路学林华府2栋