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服务顾问

武汉利沃汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责进厂维修车辆的接待工作,受理客户的维修需求和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和维修时间;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。

任职要求:

1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;

2、1年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,较好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

5、富有团队协作精神,责任心强,善于自学并能够承担一定的工作压力

公司介绍

     武汉利沃领克中心是湖北区域武汉旗舰店,我司领克中心坚持“以人为尊”的品牌理念,武汉领克中心坚持让所有的技术人员和销售人员全部接受领克统一专业的高级培训,并不断引进顶尖的科技与技术,这一切都是为了给加入领克车友们,带来尊贵的领克品牌体验。
    武汉领克中心诚邀一批年轻、富有朝气、追寻梦想、积极进取、勇于创新的团队。我司将“以人为尊”的服务理念融于日常业务流程中、满足高档合资车客户的尊荣,提供专业专心的服务体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span汉阳黄金口都市工业园金色环路领克4S店