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网络跟单客服

武汉盛世龙江建筑装饰设计工程有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-11-25
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责与客户沟通报价,促成签单以完成公司下达的业绩目标;

2、与网络推广部客服专员核对客情,明确客户需求,解答客户疑难问题,维护与客户之间的关系,提升企业形象;

3、与设计师配合上门量房、出房图、效果图,并与客户提交报价及方案;

4、前期根据公司相关培训,进行渠道合作,负责联系房源中介、房产经纪人、售楼部、写字楼、商业项目等装饰信息收集;

6、做好跟单服务,努力提高服务质量,提高客户满意度,通过意向客户、已签约客户挖掘转介绍、潜在客户;

任职资格:


1、23-40

岁,大专以上学历,二年以上客服、跟单、业务助理等相关工作经验,有销售经验者优先,男女不限;


2、熟悉客服工作流程,具备较强的责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;


3、具备独立处理复杂问题和紧急事件的能力;


4、具备一定的市场分析及判断能力,有良好的客户服务意识,能切实帮助客户解决问题;


5、性格开朗,勇于承担各种责任,遇事不推诿,能积极的影响身边的人;


6、具备良好的团队协作及执行力,工作不拖拉,做到“日清日结”,;


7、熟练使用办公室软件Word、Excel、PPT等。


8、企业忠诚度高,认同公司的企业文化,愿与公司共成长

职能类别:网络/在线客服

关键字:网络客服在线客服

公司介绍

武汉盛世龙江建筑装饰设计工程有限公司诚聘