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服务顾问助理(可接受应届毕业生)

武汉天悦心驰汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

  1. 协助服务顾问按车主报修项目受理业务,对按车主报修项目进行初步诊断并做好记录,及时准确的评估车辆维修项目、工期和维修费用,完整开具维修工单并解释收费项目及其依据,经批准后与客户确认签字;
  2. 掌握车辆的维修进度,确保完成客户委托维修项目,按时按质交付客户维修车辆;不能按时交付的车辆给予客户合理解释;
  3. 负责就维修车间提交的追加维修项目事项同客户联系、解释、确认后通知维修车间落实;
  4. 负责核对车辆及送修人的相关信息及时准确的完成系统的录入,填写各项业务报表并报主管;
  5. 收集客户的建议和意见及投诉,解决不了的及时向上级汇报;

 6、公司精品、养护品、续保等相关业务的推介,宣传特色服务,提高售后单车产值。

任职资格:

  1. 大专及以上学历,汽车类、营销类或其他相关专业;
  2. 1年以上销售、服务接待或维修相关经验;
  3. 具备良好的应变力和计划执行能力;
  4. 良好的沟通协调、控制能力;

 5、电脑运用熟练,有驾驶证,熟练驾驶。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:汽车售后服务

公司介绍

武汉天悦心驰汽车服务有限公司系吉利汽车华中地区规模较大的一家4S旗舰店,主营吉利汽车品牌,公司位于武汉市江夏区金鑫龙腾汽车园,经营范围涉及整车销售、售后服务、零配件、市场信息反馈、汽车租赁和二手车置换。
    公司成立以来,秉承“追求卓越 创造完美”的经营理念,准确把握市场预测,努力开拓市场,以优良的产品质量为前提、优惠的价格作保证、完善的售后服务为手段,着力开展汽车销售业务,走品牌区域性经营道路,取得了骄人的业绩,武汉乃至华中地区名列前茅。现已发展成为武汉地区具有知名度和美誉度的汽车销售企业之一。
    员工享五险、年终双薪、节假日慰问品等各项福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金鑫龙腾汽车园九凤街一号