武汉招聘

岗位职责

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务；

任职资格

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！无客服工作经验，只要愿意加入，公司会提供培训。（接受优秀应届毕业生）

2.思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致

3 淘宝客服分早晚班，早班8点到下午5点，晚班下午3点到晚上11点，每周倒一次。

4 

薪资福利：

1.薪资：3-5k；

2.奖励：对于在月度、年度内表现优秀的团队和个人，提供礼品或现金奖励；

3.奖金：年底奖金及分红；

4.节假日福利：享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等，以及节日礼品或现金福利；

5.团建活动：丰富的员工活动。户外拓展、员工旅游，聚餐、生日会、部门团建等；

6.公司不断发展过程中，如在客服团队中表现优秀，公司会依据个人能力，调整更高要求岗位来满足个人职业发展。

 职位福利

1、收入=基础工资+K绩效+S绩效+提成+激励+补贴+福利+社保，让有追求的人实现高收入

2、清晰、公平的晋升机制，无比诱人的年限福利机制

3、完善的培训体系,公司将定期聘请业内大牛进行课程培训或外出参加相关业务培训；

4、公司拥有完善的晋升机制，月薪过万不是梦！

5、丰富多彩的团建活动，如户外拓展、爬山、烧烤、球类运动、游泳、K歌、员工聚餐等；

工作时间：白班：早上8：00~16：30，晚班：15：00~23：00，

轮班制，一周或两周轮一次班。不能接受倒班的请勿投递简历！

每周休息一天，节假日轮休，希望有志于电商事业的同学勇于面试！

武汉欣利来商贸有限公司是一家以电子商务为基础的众创贸易服务商。
团队源于2007年，围绕电商贸易搭建了完善的服务体系，业务包括国内电商、跨境电商、供应链服务及企业服务。我们秉持“一站式电商梦想加速器”的理念，采用创客化服务和小组制运营，充分利用欣利来服务生态，为电商创业者提供完整的孵化基础，助力梦想成真。
“感动人心、价格实惠”始终是我们产品开发的宗旨，通过自营和开放的品牌供应，目前已经覆盖10多个品类。在小家电、户外、服装、饰品、家居、照明、美妆、3C电子、工业品等领域占有较强的服务优势，超过3多万种商品。通过天猫\京东\ebay\amazon\wish\ali等等网络渠道销往世界各个角落。同时，我们还在积极进行产品开发和专研，未来会覆盖更多消费品类、服务更多消费者。
欣利来继续在“货通全球、梦想加速”使命下，恪守企业核心价值观，不断完善企业的基础能力，为更多梦想者、奋斗者、品牌方实现加速。通过多品牌、多类目、多渠道的国际化布局，打造面向全球亿万家庭的优秀品牌与创新产品。
我们始终保持创业心态，努力发展、不断完善业务生态，为成为“一家有影响力的电商创业服务商”而奋斗。

企业使命：货通全球、梦想加速
企业愿景：未来10年实现“百品万商”、“孵化100个项目小微”、“服务10亿消费者”，成为全球领先的众创贸易服务商
价值观： 齐欣协力、大家利来
          客户***、员工第二、股东第三
          诚信、皮实、分享，公正、敬畏、善良
员工契约：我即公司，你赢我才赢
我们期待你的加入，和我们一起为梦想而努力！