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服务顾问

武汉银马汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格

1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;

2、一年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

         武汉银马汽车销售有限公司隶属于武汉建银华盛集团股份有限公司,成立于2009年10月31日,位于武汉市黄金口都市工业园金色环路18-3号。地理位置优越,临靠汉阳三环线和市内主干道琴台大道边,交通方便。店址建筑面积近4000平方米,总占地面积约3000平方米,充满了简洁的黑白风格。整洁的室外环境、靓丽的展厅布局、完备的设施、齐全的车型都充分展示了长安马自达品牌的强大实力。店内的销售展厅面积近1600平方米,设计时尚简洁,透露出清新高雅的人文气息。展厅内设有汽车展示区、业务洽谈室外,还配置了儿童娱乐区。在展厅后面配置的售后接待处内还设有影视区和冲浪区,是目前长安马自达华中地区***的授权经销店。
         长安马自达武汉银马4S店作为华中区域***旗舰店是可以为广大用户提供整车销售,维修服务,配件供应、车辆保险及汽车会员俱乐部等全方位服务。

联系方式

  • 公司地址:黄金口都市工业园金色环路18-6号(长安马自达武汉银马汽车销售有限公司)百度导航搜索公司名称前往即可