武汉招聘

岗位职责：

1、负责天猫/京东/苏宁/拼多多店铺的售前/售中/售后客服等工作，妥善处理客户投诉，保证客户满意度；

2、与客户在线交流，了解客户需求，解答客户对产品的疑问，促成订单成交；

3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；

4、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

任职要求：

1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力；

2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件；

3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系；

4、吃苦耐劳，责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高；

5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。

福利待遇：

完善的福利待遇：

薪资：综合3-5k  上班时间（朝九晚六  每周休息一天半）

 福利:带薪年假+节日福利+员工活动+员工生日会+五险

   武汉市京店云电子商务有限公司自2017年起致力中小型企业创业项目扶持服务为客户量身定制产品和品牌的策划营销推广运营方案；融合互联网市场及有效策略，为品牌创造独到的互联网形象，拓展市场竞争空间与竞争优势。依托自有的专业电子商务运营策划团队为客户提供保姆式托管运营，使企业摆脱生产容易推广难的困扰，目前在广州，上海，苏州，杭州，深圳，成都，重庆都设立分公司。
    武汉星禾优品影视传媒有限公司属武汉市京店云的下属公司，公司人数规模200左右。目前主营业务有苏宁拼购、京东拼购、拼多多、华为服务号市场运营商。