客服经理/高级经理
武汉中央商务区运营发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-08-19
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职责:
1.负责租赁合同管理工作。完成合同归档、合同查阅、台账的具体执行工作;
2.负责客户投诉管理。按投诉类型选择投诉受理方式,协调相关部门配合解决问题,并在投诉事件处理完毕后进行回访,对投诉处理的满意度进行记录;
3.核实投诉事实并进行记录,如为重大问题投诉,则由公司成立重大投诉事件处理工作组进行调查分析并作出处理决定,再反馈给客户;
4.向客户发放通知文件及发票,负责开票信息台账管理,有财务背景优先;
5.负责租赁台账管理,根据租赁合同内容定时更新租金台账内容,统计预计汇款金额、租赁情况明细表、预计到期面积等数据内容;
6.定期对公共区域、设备设施所在区域、已入驻的租赁单元、已出租未入驻的租赁单元、空置租赁单元等区域进行安全巡检并填写检查记录。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,管理类、财务类及相关专业;
2.3年以上大、中型企业工作经验,丰富的房地产客户服务工作经验;
3.具有良好的职业道德操守,工作作风严谨、细致;
4.良好的沟通能力及协调组织能力,普通话标准,熟练使用日常办公软件,会台账管理相关技能;
5.形象良好,抗压能力强。
职能类别:客服经理
公司介绍
武汉中央区运营发展有限公司,是泛海控股2016年在华中区域建立的重要的股权投资、基金管理及资产经营管理平台,旗下下辖物业、商管、酒店管理、投资等多家分子公司。履行受托资产经营职能对泛海控股在武汉CBD内建成持有物业开展投资、经营类业务,公司注册资金10亿元人民币。根据泛海控股“产融一体化”部署,公司主要业务包括提出受托资产经营、资本运作以及项目投资的实施方案;配合集团金融投资机构利用受托资产开展各类基金的筹措、与系统内各产业或金融业务板块的做好对接衔接等各项工作,实现投资收益,并做好投后管理,确保公司资产及管理资产保值增值;对持有型、可经营的物业履行资产受托经营职责;研究不动产各类经营业态创新发展方案,尤其针对写字楼租赁、商业、酒店、会展,以及智慧社区等新型业态,研究其投资经营实施方案并实施经营。
联系方式
- 公司地址:地址:span江汉区云彩路198号泛海城市广场写字楼10楼