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中国银行客服(地点:北京)

武汉江城易桥企业服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

【岗位职责】

1.信用卡业务:受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,费用利息调整,网上银行咨询

2.借记卡业务:受理账户查询,储蓄卡业务使用,外汇买卖,理财产品查询,公司业务账户查询

3.催收客服业务:通过电话为中国银行信用卡客户提供提醒客户还款等服务

4.电核客服业务:对办理了中行信用卡的客户进行外呼回访,主要核实信息的正确性及对客户登记不完整的信息进行补充,确保办卡信息的准确性

【岗位要求】

1.男、女不限,20周岁以上,大专以上学历(如个人能力较强者可放宽要求)

2.品貌端正,形象气质佳,普通话标准、声音甜美,具备良好的应变能力、沟通能力和亲和力

3.熟悉办公软件操作,听打速度50字/分以上

4.热爱金融行业,对信用卡有相关了解,以及持续学习金融知识的能力

5.工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态,具有较强的团队合作精神

【薪资待遇】

培训期待遇:2000-3000元左右(1月)

周一至周五,每日早8:30—晚17:30,休周六日。

两次通关考单一机会,每次通关考试均有奖励,通关考过越早奖励越多。

试用期工资:3000-4000元左右(2-6月)

周一至周五,每日早8:30—晚17:30,休周六日。

试用期内如有突出贡献,由主管提出书面申请并由公司人力资源部审核后可提前转正。

转正期工资:5000-7000元左右

转正期:公司按照工龄年限的增加,每年至少做1-2次的提薪。根据业务高低峰实行轮班轮休制,不固定周六日休息,但法定节假日当天休息(如:中秋节、端午节等)

【公司福利】

1.包住宿,提供员工餐厅,每日早/中/晚全部有偿提供(办理饭卡充值即可),正餐每顿费用6至8元不等,每日三餐15-20元。

2.餐厅逢节假日免费发放水果/饮料等

3.不定期组织员工外出活动

4.不定期组织员工聚餐

5.参加小组团队奖励活动

6.给予员工上社会保险:五险(医疗,工伤,养老,失业,生育)

7.根据个人表现年底发放年终奖金/年中奖金/优秀员工奖励等

晋升机制:培训期-试用期-转正-呼叫中心客服-运营老师-运营组长-运营大组长-项目主管-项目经理


职能类别:呼叫中心客服

关键字:客服

公司介绍

    武汉江城易桥企业服务有限公司的前身是武汉大慧堂企业服务有限公司(成立于2010年8月),本公司成立于2016年。作为一家为企业“提供工商财税一站式服务”的公司,一直致力于专业服务,用真诚赢得信赖,先后为5000多家企业及个人提供了服务。
    公司作为***企业服务类主板上市公司--神州顺利办“百城千店”的成员,2016年成为其子公司之后实现了公司的飞跃发展。公司本着拥有国有企业归属感、私营企业的灵活性、外资企业的严谨性特点的三企合一管理模式和现代化企业的初衷,与员工一同为之努力奋斗。当前公司规模日益扩大,组织发展更加全面的今天,全员有信心成就江城易桥更加辉煌的明天。
    公司提供一站式财税解决方案和操作性强的税筹落地产品,帮助实体企业在合规的前提下降低成本及税务风险。市场的竞争归根结底是人才的竞争,公司另外战略投资了拥有全国一流财税法专家平台“财合税”以及专业财税人才输出的“湖北税联科技”公司,以确保公司有能力持续为企业提供***的财税、内控管理等一站式管家服务!
    公司业务范围涉及:公司注册,代理记账,财务咨询,集团财务外包,分子公司全国通办、异地记账报税,全国税收洼地注册、高端税收筹划等。

企业愿景:让创业快乐起来
企业使命:创业好帮手、财税好管家——帮助企业减税、降费、
合 规、健康发展
企业核心价值观:向上向善,专注专业,靠谱担当
  

业务范围:
     一、工商事务:0元注册公司、提供注册地址托管服务、工商变更、公司注销、无地址个体注册
    二、资金事务:大额增资、垫资
     三、财税事务:做账报税、财税外包、整账内审、审计验资、出口退税、疑难注销
     四、人社事务:人力资源服务外包、猎头服务(限财税管理岗和人力资源管理岗)、代办社保、公积金
    五、资质事务:代办进出口权、商标注册、高新技术企业认定、质量管理体系认证、企业信用资质、3A认证
     六、咨询事务:企业内控、合规咨询、财税规划、企业节税返税解决方案(目标:增值税节约40%+、企业所得税节约36%+、个税低至0.5%-2.17%)、企业人力资源解决方案(社保补贴申请、非***用工申请、员工福利计划等解决企业全员全额缴纳社保难题)
七、法律事务:劳动争议解决、税务争议解决
八、特色和优势服务项目:全国通办注册分子公司、集团财务外包、异地记账报税,税收洼地注册、高端税收筹划等、人力资源服务外包服务项目、重大税务疑难杂症解决。

公司总部:湖北省武汉市武昌区福星惠誉国际城A座16层

联系方式

  • 公司地址:徐东福星惠誉国际城8-1