中国银行客服(地点:北京)
武汉江城易桥企业服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
【岗位职责】
1.信用卡业务:受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,费用利息调整,网上银行咨询
2.借记卡业务:受理账户查询,储蓄卡业务使用,外汇买卖,理财产品查询,公司业务账户查询
3.催收客服业务:通过电话为中国银行信用卡客户提供提醒客户还款等服务
4.电核客服业务:对办理了中行信用卡的客户进行外呼回访,主要核实信息的正确性及对客户登记不完整的信息进行补充,确保办卡信息的准确性
【岗位要求】
1.男、女不限,20周岁以上,大专以上学历(如个人能力较强者可放宽要求)
2.品貌端正,形象气质佳,普通话标准、声音甜美,具备良好的应变能力、沟通能力和亲和力
3.熟悉办公软件操作,听打速度50字/分以上
4.热爱金融行业,对信用卡有相关了解,以及持续学习金融知识的能力
5.工作积极主动、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态,具有较强的团队合作精神
【薪资待遇】
培训期待遇:2000-3000元左右(1月)
周一至周五,每日早8:30—晚17:30,休周六日。
两次通关考单一机会,每次通关考试均有奖励,通关考过越早奖励越多。
试用期工资:3000-4000元左右(2-6月)
周一至周五,每日早8:30—晚17:30,休周六日。
试用期内如有突出贡献,由主管提出书面申请并由公司人力资源部审核后可提前转正。
转正期工资:5000-7000元左右
转正期:公司按照工龄年限的增加,每年至少做1-2次的提薪。根据业务高低峰实行轮班轮休制,不固定周六日休息,但法定节假日当天休息(如:中秋节、端午节等)
【公司福利】
1.包住宿,提供员工餐厅,每日早/中/晚全部有偿提供(办理饭卡充值即可),正餐每顿费用6至8元不等,每日三餐15-20元。
2.餐厅逢节假日免费发放水果/饮料等
3.不定期组织员工外出活动
4.不定期组织员工聚餐
5.参加小组团队奖励活动
6.给予员工上社会保险:五险(医疗,工伤,养老,失业,生育)
7.根据个人表现年底发放年终奖金/年中奖金/优秀员工奖励等
晋升机制:培训期-试用期-转正-呼叫中心客服-运营老师-运营组长-运营大组长-项目主管-项目经理
公司介绍
公司作为***企业服务类主板上市公司--神州顺利办“百城千店”的成员,2016年成为其子公司之后实现了公司的飞跃发展。公司本着拥有国有企业归属感、私营企业的灵活性、外资企业的严谨性特点的三企合一管理模式和现代化企业的初衷,与员工一同为之努力奋斗。当前公司规模日益扩大,组织发展更加全面的今天,全员有信心成就江城易桥更加辉煌的明天。
公司提供一站式财税解决方案和操作性强的税筹落地产品,帮助实体企业在合规的前提下降低成本及税务风险。市场的竞争归根结底是人才的竞争,公司另外战略投资了拥有全国一流财税法专家平台“财合税”以及专业财税人才输出的“湖北税联科技”公司,以确保公司有能力持续为企业提供***的财税、内控管理等一站式管家服务!
公司业务范围涉及:公司注册,代理记账,财务咨询,集团财务外包,分子公司全国通办、异地记账报税,全国税收洼地注册、高端税收筹划等。
企业愿景:让创业快乐起来
企业使命:创业好帮手、财税好管家——帮助企业减税、降费、
合 规、健康发展
企业核心价值观:向上向善,专注专业,靠谱担当
业务范围:
一、工商事务:0元注册公司、提供注册地址托管服务、工商变更、公司注销、无地址个体注册
二、资金事务:大额增资、垫资
三、财税事务:做账报税、财税外包、整账内审、审计验资、出口退税、疑难注销
四、人社事务:人力资源服务外包、猎头服务(限财税管理岗和人力资源管理岗)、代办社保、公积金
五、资质事务:代办进出口权、商标注册、高新技术企业认定、质量管理体系认证、企业信用资质、3A认证
六、咨询事务:企业内控、合规咨询、财税规划、企业节税返税解决方案(目标:增值税节约40%+、企业所得税节约36%+、个税低至0.5%-2.17%)、企业人力资源解决方案(社保补贴申请、非***用工申请、员工福利计划等解决企业全员全额缴纳社保难题)
七、法律事务:劳动争议解决、税务争议解决
八、特色和优势服务项目:全国通办注册分子公司、集团财务外包、异地记账报税,税收洼地注册、高端税收筹划等、人力资源服务外包服务项目、重大税务疑难杂症解决。
公司总部:湖北省武汉市武昌区福星惠誉国际城A座16层
联系方式
- 公司地址:徐东福星惠誉国际城8-1