淘宝客服/网店客服
武汉红袖青瓷商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2012-12-22
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:5
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、店铺客户服务,通过旺旺/qq等聊天工具于买家沟通,促成销售
2、熟悉消费者购物心理,能洞察消费者需求;积极处理售后问题,解决中差评
3、了解客户需求,有较强的主动销售意识和服务意识
4、淘宝店铺的日常管理,店铺活动报名
5、店铺基本推广
任职要求:
1. 具有一年以上B2C客服工作经验,对淘宝,阿里的运作流程熟悉
2. 有化妆品、护理品电子商务工作经验者优先
3. 熟悉计算机常用软件应用及操作,熟练操作旺旺、QQ等聊天工具,打字速度60字/分左右
4. 较强的沟通协调能力,能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题
5. 具有优秀的服务意识、工作耐心细致
6. 有淘宝店铺基本推广经验的优先考虑
寄语:希望您能加入我们这个小家庭,没有最好的办公环境,没有最好的工资待遇,但我们有一颗真诚的心,有一个可以共同进步,共同学习的平台!
有意者请主动联系:吴先生 15337115329
公司介绍
公司坐落在互联网创新园区,环境优美,全天候冷暖空调,5A写字楼办公,不需要外出拜访客户,目前从事电子商务商城,与多家供应商合作,上线适合多数消费群体的产品,目前公司正在发展阶段,需要招聘大量销售人员,有大量的晋升空间。
联系方式
- 公司地址:上班地址:现代光谷世贸中心A座401