武汉招聘

工作职责：

1、负责接听客户来电，处理客户咨询投诉，协调资源解决问题，并及时给予客户反馈；

2、负责记录、统计、整理客户信息，制定客服日志，为优化客服工作提供决策依据；

3、负责对客户进行电话回访，收集统计客户需求和反馈意见，并提供分析报告；

4、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度。

任职资格：

1、本科及以上学历，1年以上相关工作经验；

2、基本掌握包括word、excel、outlook等办公软件的日常操作；

3、性别不限，普通话流利、沟通表达流利顺畅；

4、做事认真细致，思路清晰，服务意识强，并有较快的应变能力。

工作地址

上海张江高科郭守敬路498号软件园20号楼5层

大汉三通（430237）优秀的云通讯服务商。

大汉三通云通讯服务平台包括短信云平台、流量云平台和物联网通信云平台三大平台。 以大汉云为平台，通过云计算和AI计算，将复杂的底层通讯资源转化成简单易用的API 或SDK接口，为企业客户提供PAAS通讯平台级服务、SAAS通讯软件级服务，让企业客 户的通讯能力“零门槛”、低资费、高效率、轻松按需试用。大汉云通讯服务平台能针对 企业客户提供专业的短信、消息、语音、呼叫中心、流量、流量运营、手机端智能服务、 物联网运营等服务。


5G、物联网、云计算、人工智能等新兴技术迅速走向规模化商用，智能社会即将来临， 全球范围内数字化、智能化不断加强，物联网等创新产品和解决方案在智慧城市、平安 城市、金融、能源、交通、制造等行业得到广泛应用。在万物互联时代，大汉三通专注 于云通讯服务领域，聚焦物联网，坚持稳健发展、持续创新、合作共赢。


大汉三通（430237）2003年创立于上海张江高科技园区，目前下属有上海、北京、重庆、 武汉、深圳、苏州等二十四处子公司。公司2013年在新三板挂牌上市，2015年转为做市交易， 做市商原有东吴证券、国信证券、天风证券三家，新增中信证券、银河证券、长江证券、九州证 券、红塔证券、创业证券、东兴证券、东北证券、中泰证券、财富证券，共十三家做 市商与公司合作。2016年6月新三板首次分层，公司首批入选创新层企业。公司股票在 二级市场交投活跃，各项指标表现突出，成功入选中国战略新兴产业指数、新三板做市 指数、新三板成指；获2016年新三板创新层最具投资价值企业等荣誉。