运营助理/专员
深圳融卡智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-07-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责日常来电接听,包括客服投诉问题处理、产品咨询及相关答疑;
2、通过在线聊天工具,产品后台等渠道解答用户遇到的产品使用的问题;
3、进行线上用户引导,协作其他部门完成各类活动的执行;
4、负责APP的推广宣传(作为学习的部分提高部分);
5、完成上级交办的其它工作任务。
任职条件 :
1、中专以上学历,经验不限;
2、良好的沟通能力,能很好的安抚用户情绪和解决用户的问题;
3、反应速度,能对用户突发事件应对自如;
4、耐心,负责,具有较强问题处理及分析能力;
5、具有团队合作精神、工作态度认真且能长期稳定工作。
6、有APP推广经验者优先
朋友公司代招:深圳喆行科技有限公司,网 站:www.kball.com.cn
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
苏州融卡智能科技有限公司成立于2013年2月,是江苏高投集团旗下毅达资本投资孵化的苏州科技领军人才企业,全国***一家进入金融安全IC卡产业联盟的民营高新技术和软件企业,致力于提供世界领先的数据安全产品及解决方案,拥有自主核心知识产权的JAVA COS,并基于JAVA COS技术研发形成了覆盖移动安全、车联网安全、物联网安全的一系列数据安全产品及解决方案。
主要业务包括JAVA COS技术开发和服务、安全模块和安全终端销售、安全解决方案推广实施等,特别在移动支付及可穿戴支付领域,围绕智能手机、可穿戴手环和手表构建了eSE、SWP-SIM、RF-SIM、SE+Booster全系列安全模块及安全解决方案产品、服务体系,服务的客户包括华为、中兴、三零所、华大电子、国民技术、盛华电讯、精工伟达等。
公司总部坐落于太湖湖畔的吴江经济技术开发区科技创业内,在深圳科技园、武大科技园等地设有分支机构及全球研发中心。公司秉承“科技创新、合作共赢、诚信高效、服务一流”的价值观及“以人为本、敢为人先、追求卓越、基业长青”经营理念,竭诚为国内外客户提供数据安全产品、解决方案及运营服务,成为众多客户所信赖的合作伙伴。
福利待遇
1、公司以研发人员为主,85%以上人员为研发人员;
2、工作时间:5天7.5小时制,采取弹性上班制;
3、公司提供年休假、婚假、产假、看护假等有薪假期;
4、五险一金:公司为员工购买社会保险、住房公积金;
5、合同管理:所有员工入职即签定劳动合同;
7、员工旅游:每年度至少安排一次全体员工旅游;
8、其它相应福利(下午茶、餐饮通讯补贴、体检、培训、免费进修、员工期权激励等)。
主要业务包括JAVA COS技术开发和服务、安全模块和安全终端销售、安全解决方案推广实施等,特别在移动支付及可穿戴支付领域,围绕智能手机、可穿戴手环和手表构建了eSE、SWP-SIM、RF-SIM、SE+Booster全系列安全模块及安全解决方案产品、服务体系,服务的客户包括华为、中兴、三零所、华大电子、国民技术、盛华电讯、精工伟达等。
公司总部坐落于太湖湖畔的吴江经济技术开发区科技创业内,在深圳科技园、武大科技园等地设有分支机构及全球研发中心。公司秉承“科技创新、合作共赢、诚信高效、服务一流”的价值观及“以人为本、敢为人先、追求卓越、基业长青”经营理念,竭诚为国内外客户提供数据安全产品、解决方案及运营服务,成为众多客户所信赖的合作伙伴。
福利待遇
1、公司以研发人员为主,85%以上人员为研发人员;
2、工作时间:5天7.5小时制,采取弹性上班制;
3、公司提供年休假、婚假、产假、看护假等有薪假期;
4、五险一金:公司为员工购买社会保险、住房公积金;
5、合同管理:所有员工入职即签定劳动合同;
7、员工旅游:每年度至少安排一次全体员工旅游;
8、其它相应福利(下午茶、餐饮通讯补贴、体检、培训、免费进修、员工期权激励等)。
联系方式
- 公司地址:地址:span德外大街新风街2号天诚科技大厦A座810室