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大堂经理

武汉人禾堂信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:多元化业务集团公司  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2013-02-22
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:其它
  • 职位类别:营业部大堂经理  银行卡、电子银行业务推广

职位描述

学历要求:大专及以上,专业不限
招聘人数:聘用若干人
工作经验:1-3年
职位描述:
大堂经理助理岗位职责:
1、负责迎送所有进入营业网点大厅的客户,并识别、分流、引导客户至服务专属区;
2、为客户提供各种业务单据及服务用具,帮助客户复印证件,指导客户进行业务填单等;
3、积极引导客户使用自助服务渠道,指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行;
4、协助大堂经理管理营业环境,维护营业大厅清洁美观,及时清理填单台和补充空白单据,整理归放宣传资料,主动维护一米线秩序,设备发生故障时立即与相关人员联系及时修复与处理;
5、关注客户需求,合理疏导客户办理业务,对不文明的行为和侵犯他人隐私权的行为以适当的方式予以劝阻和提示;
6、注意收集、分析、反馈客户信息以及柜面服务情况,做好与分、支行关于客户服务方面信息的沟通,提出改进服务工作的意见和建议。
任职要求:
1、国家统招大学本科以上学历(已毕业者需有学位证书,应届毕业需有学校就业推荐表);
2、经济管理、财务金融类专业,有银行相关工作经验;
3、熟练使用常用办公软件word,excel;英语要求过四级;
4、女性,身高160CM以上,25周岁以下,形象气质佳。
其它要求:
1、仪表端庄,富亲和力;
2、勤于学习,有上进心。
3、善于合作,沟通力强 。
福利待遇:
1、薪酬:1800+五险+绩效考核
2、工作餐
3、八小时工作制、一周一天休
4、每年组织旅游

公司介绍

(一)公司简介
    人禾堂公司是一家专业的商务流程外包(BPO)服务提供商。公司一直秉承“承担客户责任,降低客户成本”的经营理念,受到众多客户的青睐。
    通过人力资源外包服务提升客户的管理效率是人禾堂公司的使命。目前,人禾堂公司向用户提供“立体化”的人力资源外包服务,提供人员外包、人才寻访、企业培训、人事代理和人事相关咨询。外包服务功能的实现依赖于先进的信息管理系统和优秀的管理团队。目前,人禾堂公司搭建了便捷高效的信息管理系统,建立了科学的外包服务流程,管理团队成员皆出自名校经济管理专业,其中硕士以上员工占60%。人禾堂公司人力资源外包的专业服务在为企业带来价值的同时,为中国商务流程外包的发展开创了相对规范的模式和更加广阔的应用前景。
    面向IT,坚持技术研发,为客户提供IT支持是人禾堂公司的长远发展规划。人禾堂公司的IT部门专注于小微企业信息化管理系统的研发和咨询。目前,人禾堂将“智慧的小微企业”作为未来战略发展的核心。以小微企业信息化管理系统为基础,人禾堂公司总结出了一整套实用的信息化管理平台和相关规范,同时也培养出一支熟悉小微企业管理模式、精通项目实施和管理的专业团队,是小微企寻求IT支持、提升管理效率的首选。
    依托科研,坚持产学研结合,为社会经济发展服务是人禾堂公司的战略。人禾堂公司设立专项基金,划拨专人对社会政治经济问题进行研究,成立了具有创新活力的研究中心。研究中心的成果正在为企业的发展和社会的进步提供源源不竭的动力。
(二)企业文化
价值观:坚持诚信,追求卓越,矢志创新
愿景:锐意开拓、引领创新
      打造更为高效的管理模式;
      成为更有影响力的外包服务提供商;
使命:通过专业服务为客户带来价值
经营理念:承担客户责任,降低客户成本
公司网站:www.cnbpo.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:光大银行各网点(就近分配)