武汉招聘

职位描述：
岗位职责： 
◆设定目标，制定实施4S店年度经营计划和发展规划 
1、根据广汽集团公司要求分解年度目标。 
2、根据SWOT分析和广汽集团汽车对应品牌市场营销部制定商务政策、销售目标、市场占有率客户满意度、品牌建设、业务拓展、开发和培养人才等政策制定业务计划和激励措施以达成公司目标。 
3、设定关键业务目标，分解4S店周、月、季度和年度工作重点，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。 
4、根据业务目标，制定年度潜在客户发掘计划。年度潜在客户发掘计划包括：发掘潜在客户的数量目标、店面活动的年度计划、创造客源的数量目标、创造客源活动年度计划、并不断检测执行结果，实施改进。
 ◆业务运作管理 
1、监督整体业务计划的实施。 
2、对销售管理的店面销售环境、展厅布置、展车布置与清洁、销售洽谈室、车辆选购和洽谈、合同签署细节、车辆衍生服务的办理、交车及客户跟踪与回访、投诉等工作，做到及时检查、调控、监督及考核管理，保障各项计划指标的完成。 
3、对接客户及厂家关系管理项目、负责市场信息及宣传推广、广告和特殊推广活动的实施、组织经济协议的洽谈、代表4S店签署有关的协议、合同、合约。 
4、监督售后服务管理的车辆维修、服务接待、索赔事件认定处理等工作，保证客户满意度。
 5、根据集团的政策，审批特殊折扣和其他销售刺激措施。
 6、在现存领域和新领域开发潜在的商业机会。
 ◆增值业务管理 
1、提升保险业务地位，设定新保、续保目标，督促销售部和售后部完成。 
2、关注二手车业务开展，设定二手车提报目标及成交目标，督促销售部和售后部完成。
 3、关注装饰业务开展，设定客单价和毛利目标，督促销售部和售后部完成。
 4、关注车贷及延保业务的开展，设定渗透率目标，督促销售部和售后部完成。
 5、建立网络电话营销中心，拓展销售渠道。
 ◆客户满意度管理 
1、安排潜在客户、基盘客户售前跟进工作，建立相关管理制度。 2、监督、核实和推广客户满意度指标。 3、及时处理升级的客户投诉案件。 
4、指导部门经理提升客户满意度指标。
 ◆财务管理 
1、配合协助相关财务报表的数据提供。 
2、向集团建议重要的最终决策（例如展厅改造和车间重建的投资计划）。 3、按年度预算控制费用并控制部门的重要活动。 
◆公关事务管理 
1、当地政府和相关机构（例如工商局、税务局、派出所、消防机构等）建立和维持良好的关系。 2、与银行、保险公司、当地媒体建立和维持良好的工作关系，并与当地竞争对手进行联系。 3、向集团及时更新商业运营相关情况。
 ◆人员管理 
1、激励并支持部门经理以团队方式有效开展工作。 
2、指导建立人员发展战略和继任计划，并跟踪关键岗位员工的个人发展。 3、建立优秀的公司文化以保留优秀绩效员工和关键岗位员工。 4、确定各部门的培训需求，并支持培训工作的开展。 5、为部门经理提供持续的指导、支持和反馈。 
6、推动建立良好的工作环境，不断提高员工满意度。 
7、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。
福利待遇：五险、意外保险、包吃、交通补助、话补、节假日福利、生日福利、全勤奖、年终奖、带薪年假、带薪培训、国家法定假日、单休
联系方式：18163016999 范总 举报 分享

         湖北劲德源汽车销售服务有限公司是由广汽集团广汽三菱汽车有限公司以及三菱汽车销售（中国）有限公司共同授权在湖北地区的大型汽车经销商，成立于2016月10月，总投资4000多万元人民币，占地面积5072平方米，公司集汽车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的标准汽车4S店。销售区域为黄冈、黄石、鄂州及整个鄂东地区，广汽三菱湖北聚源4S店坐落于麻城市商贸物流城二期E区（五金机电城对面），严格按照广汽三菱汽车4S店标准建设而成，拥有1500平方米宽敞明亮的汽车展示大厅，温馨舒适的购车环境，2000平方米的维修车间，配备高端的维修设备，专业的销售顾问和技术精湛的维修服务团队，随时为顾客提供最周到、最安全、最快捷的服务。
         公司目前主要销售车型有：三菱帕杰罗（原装进口）、欧蓝德、新帕杰罗劲畅、全新劲炫等。
        广汽三菱湖北聚源4S店自始至终把诚信经营作为立根之本、把优质服务作为取财之道、把树立三菱汽车品牌形象作为自己的职责、把公司员工做为自己最宝贵的财富，从而得到广大用户的信赖和支持，也得到了公司全体员工的认同和拥护。公司员工同心同德、以忠诚对待公司、以勤奋对待工作、以热诚对待客户，从而促进了公司稳定和谐发展。
企业宗旨： 诚信经营、顾客至上、求实创新、追求卓越
企业方针： 顾客第一、高效经营、持续发展、合作共赢