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售后服务顾问

湖北永大汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
职责描述:
1、负责车辆维修接待前的准备工作,与客户进行沟通及需求分析;
2、负责客户和车间的维修沟通协调工作;
3、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
4、负责修理过程的跟进、沟通与协调;
5、积极处理客户抱怨并使客户满意;
6、负责车辆维修完毕后的交接事宜;
7、负责向客户交送车辆,并结清相关账款。

岗位要求:
1、 20~30岁,大专以上学历,2年以上同岗位的工作经验有限;
2、形象气质佳,具有亲和力;
3、具有良好的语言表达能力和沟通能力;
4、有汽车及相关服务行业工作经验者为佳;
5、有驾照优先;
6、具有良好的客户服务意识,沟通、表达及承压能力较强 ;
7、工作经验丰富者可适当放宽条件。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

开创新格局
    湖北永大汽车销售服务有限公司成立于2010年,位于汉阳大道998号(黄金口汽车市场旁孟家铺4号地铁站旁),是吉利汽车整车销售、配件供应、维修与售后服务、信息反馈于一体的标准的四星级4s店。公司成立以来,得到政府及社会各界人士的支持帮助,公司秉承服务至上的理念,贯彻发扬“团队精神、学习精神、创新精神、拼搏精神、实事求是精神、精益求精精神”的六大精神,创汽车优质服务,急客户之所需,供客户之所求,提高服务质量,让客户充分享受购车乐趣,体验贵宾级的用车服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:汉阳区汉阳大道4号地铁站孟家铺