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非销售双休文职信息录入文员

武汉邦治联合科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  保险

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  调研员

职位描述

职位描述:
此岗位不涉及销售
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
 任职资格:
1、专科及以上学历,电子商务、市场营销、金融专业优先考虑,特别优秀者可放宽至中专及高中
2、耐心、有毅力,具有较强的事业心与上进心;
3、普通话标准,音质佳,沟通能力强;
4、有较强的责任心和团队合作精神;
5、有相关呼叫中心从业经验者优先;
6、电脑操作达到初级以上水平,能够熟练使用word、excel软件;
7、具有一定的工作经验,有责任心,服从管理,有团队意识;
8、接受入职初初级培训,通过公司组织的相关专业业务知识考试和考核,服从分配;
9、年满20周岁;既往无犯罪违法违纪纪录,能严格遵守公司各项规章制度、保密制度、服务规范等。
 后援基地将为您提供:
1、工作时间: 朝九晚六 8小时工作制,不倒班,正常双休,按国家法定休息日带薪休假;
2、具行业竞争力的薪酬体系, 基础薪资 + 绩效奖金 + 月度 /年度奖金 + 社保等福利+独有的企业年金和商业保险 ;
3、规范完整的社会保障体系,所有员工均签订正式的劳动合同,缴纳六险一金
工作地点:光谷金融港(718,758,787,757等可达)
联系人 夏主管 151714365766 027-59604662

职能类别: 客服专员/助理 调研员

关键字: 人事 非销售 客服 文员 行政 助理

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公司介绍

泰康人寿保险股份有限公司武汉后援基地地处东湖新技术开发区光谷大道77号金融港后台服务中心一期A1栋,注册资金为0万元,联系人是包嘉懿,公司成立于2011年,企业类型是股份公司。目前主要经营人民币、外币的人身保险业务的中后台处理,包括核保和核赔的后期处理、客户服务,电话回访、咨询,财务集中核算,信息数据灾备等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉光谷大道金融港A1栋