物业客服专员
武汉嘉源忠兆物业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、与住户保持良好的关系,定期开展回访工作,定期做好业委会及业主关系维护;
2、接受及处理业主投诉,并记录重要情况及向上级领导报告;
3、负责配合客服管理员收缴各项费用,并每月、季提供项目物业费收取情况统计报表,及时上报公司;
4、负责业主档案的管理工作;
5、负责定期对服务质量进行统计、分析、提出整改方案;
6、定期对楼栋进行巡视,发现问题记录并及时上报;
7、负责业主接待工作,做好来往登记;
8、协助办理业主入住相关手续,及装修申请手续。
任职资格:
1、具有大专或大专以上学历,年龄20-40周岁;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别:物业管理专员/助理
公司介绍
公司常年招聘保洁员,就近安排工作。
公司全称:武汉嘉源忠兆物业管理有限公司
公司网址:www.whjywy.com
公司地址:武汉市江岸区发展大道409号竹叶山三村五洲大厦A座901室
公司全称:武汉嘉源忠兆物业管理有限公司
公司网址:www.whjywy.com
公司地址:武汉市江岸区发展大道409号竹叶山三村五洲大厦A座901室
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉市江岸区发展大道409号竹叶山三村五洲大厦A座901室