武汉招聘

职位描述：
工作职责：
1.执行机台安装、移机、维修、升级及改造，反应质量相关问题，以维护机台正常运转及如期完成机台签收。
2.担任客服窗口处理一般的客诉问题，判断问题轻重缓急并及时回馈问题以做为建议解决方案之参考与确保双方客户满意。
3.建立与客户及原厂良好关系及互动， 以顺利工作执行及信息取得。
4.主动提出提案改善，以提升工作质量及效率。
5.书写各类技术文件及报告，以提供后续机台维护参考及知识传承。
6.完成上级主管交办之任务。

任职要求:
1.本科及以上学历，电子、机械、机电专业背景优先。
2.了解并能执行机台硬件常见问题及故障排除。
3.主动与人沟通协调以解决问题,问题分析与解决能力。
4.英语熟练，具备读、写能力,具备与外国人沟通的能力 举报 分享

汉民集团(hermes epitek)成立于 1977年，是一家引领全面性价值服务的设备供货商及代理商，专注于高新导向的半导体、封装测试、平板显示器等设备的销售与技术服务。着眼于长期发展战略，集团持续投入技术、制程、设备等方面的研发，力争提供原厂及客户***的服务。

集团业务范围
业务涵盖中国 , 美国 , 台湾 , 新加坡, 马来西亚等亚洲主要高新技术区。

主要商品或服务项目
半导体、封装测试、液晶显示器等制程设备之制造，研发及代理业务。

企业文化
汉民全体职工与合作伙伴间，存在着荣辱与共的情感，多年来的携手并肩，共同建立起坚定的伙伴关系。汉民人分享共同的信念和愿景，以实现客户***利益为核心，创造出能够自我激励、自我管理的团队。
在汉民，我们相信人力资源是我们的财富，合作与服务的概念存在于全体汉民员工心中，我们希望有着共同雄心和抱负的人员来共同实现我们的使命。