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B世界500强外企接线邮件客服(英语读写OK)

湖北立丰盛冷暖工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:3-3.7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:客户服务代表-Customer Representative
1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务;
2.高效率处理问题件,积极回应客户表扬、建议及投诉;
3.准确及时记录并转达客户需求,必要时和其他部门协作为客户提供服务;
4.积极推广公司的产品和服务,解答相关问题,以实现客户满意度和收益的最大化。
(国内客户接听电话的方式 国外客户回复邮件的方式)
学历要求:
大专学历或同等以上学历水平,可接受实习生。
英文基本读写能力(有CET4或者CET6更好)
普通话标准流利
工作时间:综合工时制,每天工作8小时(08:00-21:00),每周40小时
前3个月属于培训期 朝九晚六 周末双休。后期排班8:00-21:00(8:00-17:00,,8:15-17:15,8:30-17:30……),每15分钟一班。周日固休,周一到周六轮休一天。法定节假日排班轮休,大部分人可休息,少部分人排,假日当天三倍工资,非法定1.5倍。

薪资:底薪2990,绩效拿满为39%(900--1500)。缴纳五险一金税后到手薪资在3200-3700范围内。平均每个月到手3500左右。
福利:六险一金,10天带薪年假,12天有薪病假,年底13薪。年度体检。
晋升空间:客户服务代表---高级客户服务代表--客户服务组长--客户服务主管--客户经理。
备注:此岗位实习生和社会人士都接受

联邦对入职半年以上的员工每年会有2500美金的折合15000人民币的学习基金

如果你是一匹千里马 联邦就是你的伯乐 在这里你会有公平公正的竞争空间

工作地址:湖北省武汉市汉口建设大道568号新世界国贸大厦15楼
交通方式:武汉地区:建议乘坐公交车46/208/291/509/550/560/597/604/719/807/808到达以下取水楼站点或西北湖站点,或地点2号线到王家墩东站
 14 15 25 29 层

人事专员电话:13343451265 微信mqzdggfz 可优先安排面试


工作地址
湖北省武汉市汉口建设大道568号新世界国贸大厦15楼

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

       湖北立丰盛行有限公司最早成立于2007年,在光谷和汉口均有办公地点和实体店面,是武汉最早经营家庭中央空调和供暖系统的专业服务公司之一。公司业务范围涵盖中央空调、供暖及生活热水系统、中央新风、中央净水、中央吸尘系统的设计、安装施工,及相关产品的技术开发,和专用设备的维护、维修、保养等售后服务项目。
       经过多年的探索与实践,已具备一套完善的科学管理体系,集设计、销售、安装及售后服务为一体的专业化工程公司,在湖北地区拥有完善的工程服务网络,拥有专业的施工安装队伍及完备的售后服务体系,以确保施工质量和售后服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:汉西三路香江家居