武汉 [切换城市] 武汉招聘

客服文员

武汉黑咖啡科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-07
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
主要职责:
1、负责及时、准确审核及录入数据信息;
2、快速校对审核数据信息,并收集整理相关资料;
3、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。
4、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。
5、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。
6、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

岗位要求:
1、大专以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力较强.
3、熟练电脑打字操作。
4、具备良好的沟通技巧。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

黑咖啡科技是一家集互联网技术服务、信息技术开发、云技术服务于一体的高新技术企业。
基于移动互联网和大数据风控技术为粉丝用户提供简单高效优质便捷的普惠金融服务,为用户创造财富价值。
黑咖啡科技的信用风控技术目前在业内领先,长期为国内商业银行提供业务顾问与技术支持服务,包括个人理财、小微信贷等方面,目前对接了多家互联网金融平台,构建了黑咖啡核心竞争优势。黑咖啡始终坚持以移动大数据战略为核心,形成了以移动互联网、大数据科技、生态链发展模块为基础,以征信信用、网络借贷、互联网理财、消费金融、围绕消费场景的供应链金融、大数据评估、资产证券化为核心业务的综合布局。黑咖啡持续创新,追求极致,开创了互联网金融领域粉丝运营模式,黑咖啡也成为深受粉丝喜爱的移动科技品牌之一。
公司立足武汉,辐射全国,公司将秉承“开放、协作、分享”的核心价值观,继续“以客户为中心”,全面构造黑咖的核心竞争力,推动客户发展,实现自身的社会价值

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉市武昌区徐东大街-龙潭大厦 B座15楼