武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过电话的形式与客户沟通，处理客户投诉事宜
2.在系统内对客户投诉进行记录，跟踪并最终解决
3.将热点及难点问题进行收集、分析，定期汇总上报
4.对问题风险预判，及时上报重大紧急事件
 岗位要求：
 1.大专及以上学历
 2.至少一年以上呼叫中心客服经验，有客户投诉经验优先
 3.耐心、细致，责任心强
 4.心理素质佳，能够适应高强度的工作压力
5.良好的服务意识和解决问题能力 举报 分享

武汉志嘉伟业科技有限公司成立于2013年8月,是以经营高科技信息产品,为广大用户提供信息化基础设施建设,集研发、供应和服务为一体的高（新）技术企业。
    公司现有员工30余人，中高级专业技术人员数6名。并且建立了一支技术全面、反应快速的专业售后服务队伍为广大客户作好服务工作。年营业额超7000多万，在武汉IT行业具有一定的影响力.现为HP产品湖北省、湖南省钻石一级代理商、糖猫儿童手表湖北总代理、斐讯路由器湖北省总代理，现公司地址在湖北省武汉市洪山区广埠屯桂元路5号。
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