武汉招聘

职位描述：
工作职责：
1、主要负责从项目营销前期至项目交付结束的全流程客户关系工作；
2、负责销售风险排查和解除、建造及装修质量的客户视角判断、客户投诉及媒体风险管理、的策划和组织、客户满意度提升监控；
3、组织项目各批次房屋的交付，制定交付方案及风险预案，处理临时突发矛盾，避免重大投诉及群诉； 4、日常投诉的相关处理；
5、配合集团开展全年社区活动；
6、对接物业公司相关工作（项目管理提升、费用结算等）。

任职资格：
1、有2年以上房地产客服经验，有地产行业团队管理经验者优先考虑；
2、较强的服务意识和良好的沟通、协调能力，有合作精神，能承担较强的工作压力；
3、熟悉房地产销售及客服流程、体系，具有良好的协调和沟通能力，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

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