武汉招聘

职位描述：
任职要求：

1、熟练电脑基本操作，经常上网，打字速度快；
2、男女不限，年龄20—30岁，普通话标准、口齿伶俐；
5、思维活跃、反应敏捷，具有良好的语言表达与沟通能力及亲和力；
6、打字速度不能太慢，可能需要线上同时应付多个客户的咨询；
7、有良好的团队精神，有较强的责任感和事业心；
8、从事过互联网软件产品客服工作经验者优先；
9、无相关经验者要求学习能力强，适应性佳；
10、对待客户有耐心、工作细心；(必须)；
11、有过销售类从业经验者优先；


岗位职责：

1、电脑、电话在线协助和解决客户提出的问题（客户主动呼入），帮助客户下单，协助客户解决产品的使用问题；
2、建立客户档案，做好档案的更新工作；
3、热情的接听客户电话咨询或在线QQ咨询，解答在线询问和疑问，并提供合理的推荐，达成订单；
4、做好订单的后续跟单服务，处理一般售后和投诉；
5、完成上级交给的其它事务性工作；

此岗位工作时间为周一到周五（9:00 - 18:00），周末双休（周六会多人轮流值班）。

工作地点：东湖高新区当代光谷梦工场2栋707（光谷大道与三环线交汇处，华夏学院操场旁）。
光谷大道现代光谷世贸中心：718，757、758 等

如有意向请投递简历，谢绝直接登门！ 举报 分享

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