武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责部门日常工作管理，协调、检查和督促部门内的各项工作进展；
2、根据公司政策及目标调整，督促各部门完成交易量、收益等任务指标，定岗定编，根据公司经营目标制定绩效考核目标；
3、负责下属人员日常工作管理，客服聊天记录的排查，后台数据分析，人员流失率把控，员工沟通，组织例会，执行日报、周报制度；
4、分析部门中出现问题的原因，总结并找出解决方案；
5、制定完善的服务与目标体系，制定工作结果反馈机制，提升公司工作效率和口碑效应；
6、对代理商进行分级管理，及时跟进每一事项的跟进工作；
7、根据要求，及时准确的完成各项报表的汇总汇报。

任职要求：
1、大专及以上学历，有3年以上同类型公司或支付公司售后、客服管理经验；
2、具备金融专业知识，了解支付产品，熟悉支付公司内部管理体系与制度；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、能承受工作压力，执行力强，团队管理能力强；
5、有支付公司资源的择优录用。 举报 分享

武汉众兴鸿途信息技术有限公司是一家专业从事第三方支付服务的电子商务企业。主营POS收单业务以移动支付、网关支付、预付费卡支付等最新支付系统，助力企业释放能量，为客户提供安全、优质、高效、专业的定制化线上线下支付解决方案。
公司是中汇、付临门、拉卡拉、和付、随行付、乐富、瑞银信在湖北地区的核心收单服务商。
公司为上海瑾呈信息科技（集团）有限公司控股子公司，自成立以来，与上千家商户建立了良好的合作关系，月支付流水过五十亿，业务规模省内位居榜首。
公司积极开拓外地市场，并且与银行卡组织（中国银联）、及各大银行建立了良好的合作关系。现通过积极开拓，已成为一家专业POS机服务的综合型企业，现已与中汇、瑞银信、付临门等多个知名公司展开合作。连同三十家支付公司组合与瑾呈集团公司在2017年准备上市。

一、公司经营宗旨：分享专业服务 共赢财富人生

二、核心价值观：以人为本 团队协作 诚实守信 共创财富

三、文化理念：
1、爱自己：爱自己才能自信，才有能力爱公司，才能让客户信任。
2、感恩：积极乐观微笑面对客户，过好自己每一天，有目标的人只会影响别人，不做情绪的奴隶。
3、先做人后做事：修炼自己的情商，尊重自己的内心和情感，并会思考，成功路上情商比智商更重要，正念、正思维与正精进。
4、做事没有任何借口：做人讲究外圆内方，做事讲究执行力。

四、人才观念：
我们关注每一位团队成员的成长，为有能力、有激情、有潜力的年轻人提供广阔的发展空间。如果你是一个懂得坚持，想为理想奋斗的人，这里有你想要的舞台，我们不需要你会销售，懂得勤奋就可以！你可以是一名很好的士兵，也可以选择当将军！

五、福利待遇
朝九晚五、五险一金、带薪年假、不定期员工活动、聚餐、产病假慰问、带薪培训、享受国家法定节假日休息

各种福利齐全、只有你想不到，没有我们做不到！
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