武汉招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

武汉高科物业管理有限公司成立于2000年8月,是具有国家物业服务一级资质的专业化物业服务企业。
现管理服务项目覆盖了高档写字楼、科技园区、工业厂房和综合广场等多种类型物业，服务项目面积约220万㎡，管理项目多次被评为"全国物业管理示范大厦"、"湖北省物业管理优秀大厦"、 "湖北省物业管理优秀工业区"、"湖北省物业管理优秀住宅小区"、"武汉市物业管理示范工业区"。2016年度上榜武汉市物业服务行业“十佳影响力企业”。

公司始终秉承“以服务求生存，以创新求发展”的企业宗旨和“以人为本，过程体现结果；规范服务，细节成就完美”的质量方针，坚持“业主至上、诚信服务、科学管理、争创一流”的企业发展战略，以科学的质量管理、严谨的工作态度、优质高效的服务和诚实守信的企业形象，赢得业主的认同，追求业主的满意。

现因企业发展需要，诚邀业内优秀人才加盟，具体职位及要求如所述。欢迎登陆公司网站：**************

福利：1、奖金+生日礼品+年终奖+节日礼品/金；
2、保险：社会保险（养老、医疗、生育、失业、工伤五险）；
3、假期：依法给予带薪婚假、产假、陪产假、丧假、病假及法定节假日；
4、培训：定期开展入职培训，岗前培训，以及提供给员工企业内训、外派培训、 拓展培训、参观考察等培训学习机会；
5、食宿：午餐补助+员工食堂；员工单身公寓。

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凡有意者请将个人简历、相关证件复印件及照片一张寄往或前往我公司人力资源部（地址：武汉市东湖新技术开发区佳园路2号高科大厦，邮政编码：430074）或email至4940139@qq.com。

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