武汉招聘

职位描述：
团队长职责概述：督导、训练和激励坐席以提升销售绩效，达成业绩目标并提供高品质服务。 2、专业工作职责： （1）负责新进组员受训后的辅导； （2）负责监听组员电话以了解所属问题，并能适时提出纠正意见或协助； （3）协助解决坐席工作上的问题； （4）每周（月）定时召开会议； （5）持续加强产品、销售及管理的专业知识与技能，以提升管理绩效。 3、管理工作职责 （1）负责团队业务绩效，以达成团队业绩目标为首要任务； （2）负责团队日常管理（如出勤、准客户冲突管理）； （3）负责督导坐席人员的行为规范； （4）充分了解组员销售状况，随时掌控组员的活动量和业绩进度； （5）负责团队士气的激励； （6）保守业务机密； （7）执行上级主管交办的任务；（8）欢迎有较强的管理从业人员，不限行业经验。 举报 分享

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