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宾客关系经理

纽宾凯集团(武汉)有限公司金银湖国际酒店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2017-06-10
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:宾客服务经理  大堂经理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
2、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调;
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
7、建立并保持同广大宾客的良好关系;
8、协助酒店总经理接待好V.I.P客人;
9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

任职资格
1、大专以上学历,具备流利的英语会话能力;
2、***,身高1.72米以上;***,1.62米以上。品貌端正,形象气质佳;
3、1年以上同等职位的工作经验;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;
5、金钥匙优先考虑。

职能类别: 宾客服务经理 大堂经理

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公司介绍

纽宾凯金银湖国际酒店位于汉口金山大道和金银湖路交汇处,东靠常青花园,南接汉口闹市,北达天河国际机场,西眺金银湖,风景迤逦,交通便捷。纽宾凯金银湖国际酒店是集住宿、餐饮、会议接待、休闲娱乐于一体,是金银湖区域目前首家四星级标准的国际酒店。拥有百余间豪华舒适的客房、套间,将带给您无与伦比的尊贵体验。
联系电话:027-59107336

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金银湖路18号