武汉招聘

职位描述：
岗位职责
1. 负责会员关系管理、对会员进行跟踪服务，收集会员意见并汇总上报；
2. 负责维护和开发会员，实时把握会员需求，为会员提供主动、热情、满意、周到的服务，提升会员服务满意度；
3. 快速响应会员各种紧急问题需求，为会员提供解决方案；
4. 积极主动配合其他部门做好会员服务工作；
5. 撰写会员活动文案、参与会员活动组织；
6. 领导交办的其他临时工作。

任职要求：
1. 大学本科及以上，专业不限，广告、中文、策划、市场营销等相关专业优先；
2. 具备一年以上客户服务经验；
3. 具有较强的亲和力，语言表达能力、电话沟通技巧能力；
4. 具有良好的人际关系及维护客户关系的能力；
5. 具备良好的服务意识和团队合作意识；
6. 工作积极主动，细心有条理，有耐心，学习能力强；
7. 有客户服务经验者、有驾照者优先。
8. 本岗位***优先。 举报 分享

湖北省软件行业协会
Hubei Software Industry Association
——湖北省软件和信息服务业公共服务平台！

我们的理念是:协会就是企业的家！有问题，找协会！

协会简介：
湖北省软件行业协会成立于2000年，是由湖北省内从事软件及信息服务研发、销售企业、科研等相关经济组织自愿组成的全省性、行业性、非营利性的经济类社会团体。协会接受社团登记管理机关湖北省民政厅的监督管理。

湖北省软件行业协会是湖北省行政区域内唯一的“软件企业评估”和“软件产品评估”工作机构，经国家工业和信息化部授权，湖北省软件行业协会是湖北省行政区域内唯一的ITSS（信息技术服务标准）符合性评估机构。协会目前拥有会员单位950余家。

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近年来，湖北省软件行业协会倡导的“协会就是企业的家，有问题、找协会”的理念和创新服务模式得到了行业、企业、政府和社会的广泛认可。协会连续多年获得“全国先进软件行业协会”、“湖北省先进民间组织”、“湖北省信息产业管理与服务先进单位”等荣誉；2010年2月，被国家民政部授予“全国先进社会组织”称号；2010年10月，在民政部首次组织召开的“全国行业协会改革发展经验交流会”上，我协会作为全国社会组织改革的8家典型代表之一在大会上发言，服务模式被民政部向全国推广；2012年1月，在中国社会组织评估中，被省民政厅评定为“5A级行业协会”。2013年1月，协会秘书处被共青团湖北省委授予“湖北省青年文明号”荣誉称号。2014年12月，协会秘书处被共青团湖北省委授予“湖北省杰出青年文明号”称号。

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协会搭建的公共服务平台得到了社会各界的认可，在市场、人才、技术、资本、信息、管理、知识产权、法律等方面为企业提供了大量且有效的服务。除了日常的基础服务，协会每年组织的各类为企业服务的活动不低于60场。协会自主编制的《湖北软件之窗》（季刊）、《湖北省软件和信息服务业发展研究报告》、《湖北省软件和信息服务业重点推荐目录》、《湖北省软件和信息服务业信息化解决方案集》、《湖北省软件和信息服务业人力资源和薪酬调查报告》、《湖北省软件和信息服务业的融资状况调查和对策分析调查报告》等，为行业发展提供了指导和参考。同时，协会在全国范围内率先推出了《湖北省软件行业自律公约》、《湖北省软件价格估算推荐方法》、《湖北省软件开发服务项目招标投标管理办法》、《软件企业评估规范》、《软件产品评估规范》等行业自律规范和团体规范，得到了行业和社会的广泛认可。

协会服务：
协会的服务宗旨是：加强湖北地区软件行业企事业单位和个人之间的合作、联系和交流，开展行业自律，为会员企业提供市场、人才、技术、资本、信息等综合服务。
协会的服务主要包括：评估认定服务、协会特色服务、会员服务。