武汉招聘

职位描述：
岗位职责:
1. 负责公司入住客人的日常维护工作，确保客人在入住期间享受到满意的服务；
2. 接待来访客户，接听客服专线电话，回答客户对产后恢复护理、月子护理相关问题的咨询；
3. 处理日常客户投诉问题，对客户提出的意见及建议进行反馈，并跟踪处理；
4. 对日常客户问题进行收集和分析，及时向上级领导汇报；
5. 客户信息资料库的建立、维护与更新，并按要求定期跟踪关爱回访；
6. 有良好的客服意识和服务礼仪规范理念，善于沟通，有执行力；表达能力和控制场面强；
7. 完成领导安排的其他工作。

任职资格:
1. ***，年龄要求18-25岁之间；
2. 中专及以上学历；
3. 可接受无工作经验；
4. 吃苦耐劳，敢于接受挑战，有责任心、有爱心；
5. 形象气质佳，具备较好的团队协作能力和较强的协调沟通能力、应变能力，亲和力强；
6. 具有美容、医疗、母婴行业销售经验的优先考虑。 举报 分享

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