技术支持工程师
上海陆杰电子科技有限公司武汉研发中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5-9千/月
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责为公司客户提供设备调试﹑培训及技术咨询工作;
2、负责定位﹑反馈﹑协调﹑解决设备出现的问题,跟踪问题的处理情况;
3、负责及时准确地整理﹑统计设备运行情况等状态数据;
4、负责分析﹑理解客户的合理化要求,及时响应并配合研发工程师进行需求分析;
5、负责根据现场情况,对公司产品提出合理化的建议和改进方案;
岗位基本要求:
1、做事踏实细心,有责任心,肯吃苦,具备良好的服务态度;
2、具备良好的逻辑思维能力和沟通表达能力;
3、具备比较强的独立解决问题和文档编写能力;
4、有良好的合作精神和团队意识,热爱本职工作,有良好的抗压能力;
基本任职资格:
教育背景:
1、电子、通信、计算机等相关专业大专以上学历;
知识技能:
1、熟悉项目测试流程和测试方法;
2、熟悉office办公软件;
3、熟悉设备log的抓取,并从中提取有用的信息;
4、熟悉常用的测试仪器,如万用表﹑示波器等;
5、熟悉常规的电子电路和元器件;
经验要求:
1、1年以上同岗工作经验;
2、有工业设备现场调试经验;
3、有项目运维和现场实施经验优先;
4、有客服经验优先;
5、有电工基础知识或电子设备开发经验优先;
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岗位职责:
1、负责为公司客户提供设备调试﹑培训及技术咨询工作;
2、负责定位﹑反馈﹑协调﹑解决设备出现的问题,跟踪问题的处理情况;
3、负责及时准确地整理﹑统计设备运行情况等状态数据;
4、负责分析﹑理解客户的合理化要求,及时响应并配合研发工程师进行需求分析;
5、负责根据现场情况,对公司产品提出合理化的建议和改进方案;
岗位基本要求:
1、做事踏实细心,有责任心,肯吃苦,具备良好的服务态度;
2、具备良好的逻辑思维能力和沟通表达能力;
3、具备比较强的独立解决问题和文档编写能力;
4、有良好的合作精神和团队意识,热爱本职工作,有良好的抗压能力;
基本任职资格:
教育背景:
1、电子、通信、计算机等相关专业大专以上学历;
知识技能:
1、熟悉项目测试流程和测试方法;
2、熟悉office办公软件;
3、熟悉设备log的抓取,并从中提取有用的信息;
4、熟悉常用的测试仪器,如万用表﹑示波器等;
5、熟悉常规的电子电路和元器件;
经验要求:
1、1年以上同岗工作经验;
2、有工业设备现场调试经验;
3、有项目运维和现场实施经验优先;
4、有客服经验优先;
5、有电工基础知识或电子设备开发经验优先;
职能类别: 技术支持/维护经理
关键字: 技术支持 运维 实施 售后服务
公司介绍
上海陆杰电子科技有限公司成立于2003年,致力于为智慧城市与智能交通领域提供一系列基于物联网及云平台的计重、监控、数据自动化的整体解决方案以及相关服务。公司具有完善的研发、工程和运维体系,具有独立承担重大项目的能力。
陆杰科技产品包括城市生活垃圾物流管理系统、城市环卫车辆监控与管理平台、无人值守站点计重系统、多台面WIM计重系统、高速公路计重设备监控与故障预警系统。本公司是上海市政府环卫车辆计重数据指定提供单位,上海市“政府买服务”首批中标企业,连续十三年上海市环卫计重数据服务中标企业。
公司的经营理念是:专注客户价值***化,以技术创新开拓未来。
陆杰科技产品包括城市生活垃圾物流管理系统、城市环卫车辆监控与管理平台、无人值守站点计重系统、多台面WIM计重系统、高速公路计重设备监控与故障预警系统。本公司是上海市政府环卫车辆计重数据指定提供单位,上海市“政府买服务”首批中标企业,连续十三年上海市环卫计重数据服务中标企业。
公司的经营理念是:专注客户价值***化,以技术创新开拓未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span光谷软件园