武汉招聘

职位描述：
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1.与客户保持积极沟通，配合设计师促成设计合同和施工合同的签订，并组织协调各部门相关衔接工作。
2.建立各类销售、客服数据并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售、客服指标数据的统计工作，按时提交上级系统。
3.负责客户关系的维护、客户诉求与客服满意度的调查,完善客户需求与反馈分析，制定可行性方案,协同其他部门提升客户满意度。
4.负责客服部服务标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为。
5.维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职资格：
1.市场营销、公共关系相关专业
2.3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程
3.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心
4.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力
5.良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识

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关于我们
请联系人事部：
Miss 杨 025-85991627

工作时间：
1、09:00--12:00 14:00--18:00 每周一休息
公司地址：南京市建邺区庐山路158号嘉业国际2号楼2101室（地铁2号线奥体东站3号出口下车） 举报 分享

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