电话客服专员
武汉诚达通金融信息服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2017-04-02
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：10人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责】
1、接通400客服服务热线的客户来电，解答客户的业务咨询，为客服提供完整准确的方案信息
2、通过电话跟进客户的需求及意见，调查及回访客户
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有银行或信用卡中心电话客服、呼叫中心、从业经验优先；
2、熟悉相关办公室软件运用；
3、具备基本的金融知识和法律知识；
4、普通话标准；
5、较强的数据分析能力，灵敏思维反应力，良好的沟通技巧。
1、接通400客服服务热线的客户来电，解答客户的业务咨询，为客服提供完整准确的方案信息
2、通过电话跟进客户的需求及意见，调查及回访客户
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有银行或信用卡中心电话客服、呼叫中心、从业经验优先；
2、熟悉相关办公室软件运用；
3、具备基本的金融知识和法律知识；
4、普通话标准；
5、较强的数据分析能力，灵敏思维反应力，良好的沟通技巧。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
公司坚持以市场为导向，以创新为动力，以品牌经营为核心，以资本运营为手段，力争将公司建设成为管理领先、规模领先、服务领先、效益领先，具有较强竞争力、影响力、可持续发展力，多元化、规模化的大型金融企业
联系方式
- 公司地址：上班地址：中南路新时代商务中心